1- Audit des processus Métier Facturation existant :
- Analyser, cartographier et documenter les process métiers existants avec cas d'usage associés
- Analyser, cartographier et documenter les règles de gestion existantes avec cas d'usage associés
2- Définition des processus Métier cible :
- Ateliers de définition des processus Métier cibles en prenant en compte les contraintes règlementaires
- Documentation des processus et règles de gestion cible.
- Identification des besoins Métiers correspondants
- Aide à la formalisation des besoins à destination des différents fournisseurs (support à la rédaction de spécification PDP?)
3- Support validation fonctionnelle des évolutions (PDP, SI internes, etc?) :
- Aide à la définition de stratégie de Tests Métiers
- Aide à la rédaction des cas et scenarios de Tests Métiers
- Aide à l'exécution des tests fonctionnels
- Reporting
4- Analyse d'écart processus actuels existants VS processus Métier
cible :
- Réalisation de l'analyse d'écart
- Identification des processus Métier à faire évoluer ou non
5- Accompagnement aux changements :
- Définition de la stratégie
- Réalisation des supports de formation
- Réalisation des sessions de formation
- Conduite du changement
- Communication interne et externe (clients/fournisseurs)
Profil candidat:
Expérience précédente sur des missions similaires - Organisé(e) et rigoureux(se) - Dynamique, autonome, motivé(e) - Aisance relationnelle et curiosité - Capacité à prioriser les tâches et respecter les délais - Capacité à challenger et influencer positivement des interlocuteurs de tous niveaux - Capacité d'analyse, de synthèse et force de proposition
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