Nous recherchons un Technicien de support aux utilisateurs (H/F) sur Marseille.
Rattaché(e) au Responsable d'équipe de proximité, vous l'assisterez dans les missions suivantes :
Le dépannage des postes des utilisateurs (matériel et logiciel), environnement Windows/HP.
La masterisation, installation et configuration des PC.
L'installation des logiciels et des paramétrages.
La gestion des comptes et des droits sur l'Active Directory.
L'administration des infrastructures Serveurs Windows et Réseaux de premier niveau.
Le suivi des interventions et commandes matériels.
Votre secteur d'intervention sera sur les régions Provence et Occitanie, la majorité des interventions seront faites à distance mais des déplacements ponctuels peuvent être demandés.
Profil candidat:
Technical skills :
Socle Windows.
Office 365.
Solutions bureautiques et collaboratives.
Active directory.
ITSM / Ticketing.
Soft skills :
Communication/relationnel.
Sens du service.
Réactivité.
Adaptabilité.
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