A propos d'Otis
Nous sommes le leader mondial en matière de fabrication, d'installation et de service d'ascenseurs et d'escalators. Chaque jour, nous transportons 2 milliards de passagers dans le monde.
Notre parc en maintenance est le plus important du secteur : nous entretenons plus de 2 millions d'ascenseurs et escalators à travers le globe. Nous sommes présents partout dans le monde, sur des sites emblématiques comme dans les lieux de circulation essentiels au quotidien, des hubs de transport aux centres commerciaux - partout où les gens bougent.
Vous souhaitez rejoindre une entreprise à dimension internationale, axée sur le talent, qui valorise la sécurité, l'éthique, la qualité, l'innovation et les possibilités d'évolution pour ses employés ?
Otis développe son activité et recherche un(e) Manager Chantier. Ce poste est à pourvoir dans notre région Service au sein de notre agence située à Monaco et sous la responsabilité du directeur d'agence. Votre objectif est de manager quotidiennement l'équipe de techniciens, assurer leur engagement, assurer le recrutement, et garantir la formation et la sécurité. Vous êtes également garant de la bonne exécution du contrat vis-à-vis du client et vous êtes son interlocuteur privilégié.
Au cours d'une journée type, vous devrez :
- Assurer la sécurité des techniciens, la qualité et la conformité des installations.
- Etre le point de contact des clients afin d'assurer le respect des obligations et des attentes.
- Diriger l'exécution des opérations de maintenance et les prestations des sous-traitants sur le terrain.
- Organiser des formations avec les techniciens.
- Maintenir la satisfaction du client, en gérant les budgets de main-d'œuvre et de matériel.
- Améliorer l'efficacité en gérant les itinéraires et les taux de rappel.
- Fournir une assistance technique, travailler avec les ingénieurs commerciaux sur l'estimation des ventes.
- Autoriser des travaux et assurer le suivi de leur exécution.
- Conduire le changement pour améliorer l'efficacité et la communication
- Vous êtes titulaire d'un bac pro jusqu'à bac +5 dans le management d'activité ou d'une expérience professionnelle équivalente (au moins 5 ans).
- Une expérience de la direction d'une équipe opérationnelle serait souhaitable.
- Une expérience dans le secteur des ascenseurs serait un plus.
- Vous maitrisez les outils numériques de travail en équipe et des produits
- Excellentes compétences en matière de communication et de leadership, et capacité à travailler dans un environnement très dynamique et axé sur le travail d'équipe.
- Vous avez de solides compétences informatiques et technologiques, sens des affaires et une passion pour le service à la clientèle.
Vous vous engagez avec le leader mondial du marché l'ascenseur, un secteur qui ne connait pas la crise
Nous vous offrons une rémunération conforme aux exigences locales, ainsi que.. :
- Treizième mois
- Contribution de l'entreprise aux cotisations santé & prévoyance, avantages du comité d'entreprise
- Plan d'épargne entreprise
- Participation
- Tickets restaurant
- Primes
- Voiture de service
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