Le Groupe MV Digital est une société de services numériques qui accompagne ses clients à Monaco et en France dans leurs enjeux informatiques.
Créée en 2016 et en forte croissance, l'entreprise s'appuie sur l'expertise de ses consultants en développement, cybersécurité, cloud, infrastructure et réseaux pour proposer des solutions sur mesure, adaptées aux besoins de chaque client.
Rejoindre MV Digital, c'est intégrer une équipe à taille humaine, engagée, proche de ses collaborateurs et de ses clients, et intervenant dans des secteurs variés.
Le poste consiste à participer aux traitements des incidents et demandes sur le poste de travail ainsi qu'aux déploiements de logiciels sur l'ensemble du parc. Le support aux utilisateurs est également une des principales activités sur ce poste.
Activités principales :
• Prise en compte des incidents et demandes (Tickets GLPI)
• Packaging d'applications (MECM)
• Support aux utilisateurs
• Déploiement des applicatifs et des mises à jour sur l'ensemble du parc
• Assurer le cycle de vie des postes de travail (mise à jour OS, patch de sécurité, évolution de l'équipement, firmware, pilotes, Bios, etc)
• Rédaction de procédure de résolution, d'installation et de déploiement pour transmission vers le centre de services (N1)
• Compréhension du contexte technique du poste de travail et des outils liés au Modern Workspace
• Configuration et enrôlement sur notre MDM
Diplômes requis / Formation: Niveau Bac à Bac+5
Durée d'expérience requise : 2 ans minimum
Compétences techniques :
• Windows 10 Pro et Enterprise / Windows 11
• Azure AD / Office 365 (Maitrise)
• Outlook
• Mobile Iron
• Bitlocker/MBAM
• Active Directory : gestion user, groupe
• MECM : création de collection, packaging, télédistribution (maitrise)
• Intune
• Okta (souhaité)
• Zscaler (souhaité)
• Direct Access (Bonne connaissance)
• Scripting PowerShell (forte connaissance)
• Réseau (savoir diagnostiquer les incidents réseau)
• GLPI (Bonne connaissance souhaité)
• Gestion de parc : OCS Inventory pour GLPI (souhaité)
• Mobilité : o IOS o Android
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