Référence mondiale de la manutention, de l'élévation de personnes et du terrassement, Manitou Group a pour mission d'améliorer les conditions de travail, de sécurité et la performance partout dans le monde, tout en préservant l’Homme et son environnement.
A travers ses marques Manitou et Gehl, le groupe conçoit, produit, distribue des matériels et des services à destination de la construction, de l’agriculture et des industries.
En plaçant l'innovation au cœur de son développement, Manitou Group cherche constamment à apporter de la valeur ajoutée auprès de l'ensemble de ses parties prenantes.
Grâce à 10 sites de production, 8 centres logistiques, 34 filiales et l'expertise d'un réseau de 900 concessionnaires, le groupe est chaque jour, plus proche de ses clients répartis dans 140 pays.
Fidèle à ses racines, avec un siège social situé en France, Manitou Group enregistre un chiffre d'affaires de 2,9 milliard d'euros en 2022 et réunit 5 500 talents à travers le monde avec la passion, l'engagement et la fiabilité comme valeurs communes.
Manitou Group est une entreprise handi-accueillante.
CONTEXTE
Au sein de l'équipe Digital Offer, vous assurez le lien entre les métiers et l'IT pour faire évoluer et déployer les outils digitaux d'aide à la vente de Manitou à l'international. En appui du Product Owner, vous participez également à la communication stratégique du programme de transformation digitale du groupe.
MISSIONS
Product Owner
* Collecter les demandes d’évolutions de différents métiers, les analyser et les challenger
* Aider les métiers à formaliser les demandes
* Suivre et analyser les bugs remontés par les utilisateurs
* Rédiger des cas d’usage (user story) et participer aux rédactions des spécifications fonctionnelles détaillées
* Orchestrer les échanges avec nos prestataires pour transformer les besoins métiers en solutions techniques concrètes, participer aux réunions (cérémonies Agile)
* Réaliser et/ou orchestrer les recettes (tests fonctionnels et de non-régression) pour garantir une stabilité des outils digitaux
* Mettre à jour des traductions spécifiques sur nos outils pour assurer une expérience utilisateur cohérente à l'international.
Communication & Accompagnement
* Communiquer avec clarté auprès des parties prenantes sur le déploiement des correctifs et des nouvelles fonctionnalités.
* Accompagner les utilisateurs dans leur prise en main de l’outil et concevoir des supports de formation
* Produire des KPIs en exploitant les outils analytiques pour mesurer l'impact de nos actions
Pilotage de l’activité
* Participer à la mise à jour de la liste des demandes d’évolution (backlog)
* Maintenir à jour les tableaux de bord pour piloter l'avancement des demandes d’évolutions
Programme New Business Platform (NBP)
* Mettre à jour le Google Site du programme NBP
* Aider à la rédaction des newsletters
* Participer à l’étude de marché et au benchmarking de la NBP
* Assistance sur l’outil de gestion de projet Wrike : développement de tableaux de bord pour le programme
PROFIL
* Bonne maîtrise de l’anglais écrit et oral.
* Appétence pour les nouvelles technologies.
* Profil “customer centric” & “business oriented”.
* Souci du détail, rigueur et organisation
* Esprit de synthèse
* Autonomie et capacité à prendre des décisions
* Capacité d’écoute, excellent relationnel et sens de la négociation.
* Pédagogie
* Curiosité (veille permanente), réactivité et force de propositions
Connaissances spécifiques :
* Product ownership
* Approche Agile / Gestion de projet apprécié
* Outils de marketing digital (PIM, DAM, Webanalytics…)
* Compréhension générale des technologies web et mobile (API, html...)
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