Le ou la Chargé·e de projets a la charge de la RSE, de la qualité et de la communication de notre démarche. La personne accompagne l'évolution de l'offre et de la promotion touristique du territoire vers un modèle plus respectueux de l'environnement, attentif au bien-être des visiteurs, des habitants et des professionnels, tout en soutenant activement l'économie locale et sa pérennité. Également, le ou la Chargé·e de projets anime le plan de communication autour des engagements RSE, tant vers les territoires que vers la clientèle touristique.
Le/La Chargé.e de projets RSE et communication est placé.e sous l'autorité de la Directrice communication et marketing de l'Office de Tourisme de la Grande Plagne (OTGP).
Vos missions :
1. Stratégie de tourisme durable
- Piloter la démarche Flocon Vert : animation du COPIL, suivi des plans d'actions, animations des groupes de travail, préparation des audits associés
· Sensibiliser et engager les différents acteurs du territoiredans cette stratégie de tourisme durable: office de tourisme, collectivités, socio-professionnels
- Mettre en oeuvre des actions marketing qui respectent et valorisent les principes du développement durable et s'intègrent dans la stratégie de territoire
- Développer et valoriser des offres durables du territoire auprès des clientèles via nos canaux web, newsletters et réseaux.
2. Démarche Qualité
- Piloter la démarche Qualité: animation des comités Qualité, mise à jour et suivi du plan d'actions pour répondre aux nouvelles exigences du référentiel Destination d'Excellence en vue de l'audit associé.
- Veiller au suivi et à l'amélioration continue de l'expérience client
- Suivre les indicateurs, analyser les résultats et proposer des optimisations à partir du dashboard.
3. Culture éthique et numérique
- Veiller au respect du RGPD: suivi des traitements de données, des demandes d'exercice de droits, de la politique de sécurisation des données...
- Diffuser une culture informatique et libertés dans l'équipe
- Assurer une veille sur les évolutions réglementaires, innovations durables et tendances marketing.
Profil recherché
- Bac +3 à Bac +5 en marketing, communication, développement durable, tourisme responsable ou équivalent.
- Expérience réussie en gestion de projets, marketing responsable et/ou structure territoriale
- Bonne maîtrise des enjeux du développement durable
- Capacité à gérer des projets transversaux et à animer des groupes de travail.
- Aisance à communiquer avec différents publics (institutionnels, professionnels, grand public...) et capacité d'adaptation
- Connaissance des référentiels Flocon Vert, Destination d'Excellence, ou autres labels RSE est un plus.
- Rigueur, sens de l'organisation, esprit collaboratif et engagement éthique.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Une mission pleine de sens au coeur d'un territoire engagé dans la transition écologique.
- Un environnement de travail entre nature, sport et innovation touristique.
- Une équipe dynamique et une direction à l'écoute des initiatives durables.
· Un territoire dynamique participant aux JOP 2030
- CDI basé à Aime (La Plagne), déplacements ponctuels à prévoir.
- Rémunération selon profil + avantages (titres-resto, déplacements, etc.).
A propos de l'Office de Tourisme de la Grande Plagne (OTGP)
L'OTGP est une structure dynamique et engagée qui participe activement à la promotion et au développement de l'une des plus grandes destinations touristiques de montagne en Europe. Elle regroupe 1 territoire composé de 3 communes et 2 communautés de communes.
Avec plus de 2 millions de nuitées chaque année, notre mission est d'offrir une expérience unique à nos visiteurs, hiver comme été. Rejoindre l'OTGP, c'est intégrer une équipe passionnée, investie dans la valorisation de son territoire et dans l'accompagnement des professionnels locaux.
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