Gestionnaire développement commercial f/h

KEDGE Business School est une Ecole de management française de référence présente sur 4 campus en France (Paris, Bordeaux, Marseille et Toulon), 2 en Chine (Shanghai et Suzhou), 2 en Afrique (Sénégal et Cote d'Ivoire) et 6 campus associés (Avignon, Bastia, Bayonne, Mont-de-Marsan, Dakar, Abidjan).

KEDGE BS propose une offre de 38 formations en management et en design, pour étudiants et professionnels, et déploie des formations sur-mesure pour les entreprises au niveau national et international.

Les enseignants chercheurs de KEDGE contribuent à l'avancée des connaissances en management à travers des travaux de recherche appliquée et fondamentale. Ils sont à l'origine d'une production de publications, ouvrages, colloques... qui place l'école au premier rang des Business Schools françaises en matière de recherche.

Classée par le Figaro Etudiant et Challenges 8e meilleure Business School en France et 34e Europe du classement Financial Times, KEDGE Business School est accréditée AACSB, EQUIS et AMBA, reconnue et visée par l'Etat français, et membre de la Conférence des Grandes Ecoles .

Nous recrutons au sein de la Direction Marketing & Recrutements un Gestionnaire Développement Commercial F/H pour nos programmes Post bac en contrat à durée indéterminée sur notre campus de Marseille. Vous aurez pour principales missions de répondre aux demandes entrantes des prospects (emails, appels, visites), effectuer les relances téléphoniques et campagnes de suivi tout au long de l'année ainsi qu’assister les chargé/es de promotion dans l’organisation des évènements commerciaux.


VOS MISSIONS PRINCIPALES SERONT LES SUIVANTES

1/ Gestion des prospects et information

* Maîtriser les programmes post-bac proposés par Kedge Business School.
* Répondre aux sollicitations par email, téléphone et CRM, tout en assurant un accueil professionnel et réactif.
* Contribuer à l'organisation et à la conduite des visites du campus, en accompagnant les prospects dans leur découverte de l’établissement.

2/ Suivi et gestion des prospects

* Assurer des relances téléphoniques régulières et organiser des campagnes de suivi afin d’optimiser le processus de gestion des candidatures.
* Mettre à jour le CRM, ainsi que les tableaux de bord, pour garantir un suivi optimal et une fluidité dans le travail de l’équipe commerciale.
* Maintenir une relation continue avec les prospects, en coordination avec l’équipe commerciale, pour les accompagner tout au long du processus d’inscription.
* Assurer de bons échanges transversaux avec les équipes programmes et admissions pour la bonne conduite des dossiers candidats.

3/ Appui aux événements et missions transverses

* Apporter un soutien aux Chargé(e)s de Développement Commercial dans l’organisation des événements promotionnels – Salons, JPO, SPO, forums, webinars, journées d’immersion...(préparation logistique, gestion des stands, etc.).
* Effectuer les relances téléphoniques pour confirmer la présence des participants inscrits aux événements et renseigner les prospects.
* Contribuer à la gestion des ambassadeurs (recrutement, formation et suivi administratif).
* Participation à l’organisation et gestion du bon déroulé de la période des oraux admissibles.


PROFIL RECHERCHE ET COMPETENCES METIER

* De formation bac+3 en école de commerce, management.
* Excellentes compétences relationnelles, avec une forte aisance à l’oral et dans la prise de parole en public.
* Intérêt marqué pour les interactions avec un public jeune, notamment étudiant.
* Capacité à travailler en équipe, en transversalité et à distance.
* Expérience et compétences commerciales.
* Maîtrise des outils de communication et expérience dans la gestion logistique d’événements.
* Bonne maîtrise des outils CRM, une expérience avec Salesforce serait un plus.
* Maitrise de la suite Office 365.


SOFT SKILLS

* Ecoute active
* Ouverture d’esprit
* Adaptabilité
* Réactivité
* Sens du service client

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Statut : Non cadre

30 jours ouvrés de congés payés/an + 20 JRTT/an

Rémunération fixe sur 13 mois + part variable

Autres avantages : carte ticket restaurant + prime de transport + accès salle de sport + mutuelle et prévoyance

Prise de poste : Octobre 2025

L’ensemble des Collaborateurs et des Collaboratrices de l’Ecole sont sensibilisés sur les questions d’inclusivité, qu’il s’agisse du handicap, du genre ou de l’égalité des chances. Notre école accorde une importance clé à l’inclusivité qui s’incarne dans deux de nos piliers stratégiques : durabilité/pérennité et inclusivité.

L'Ecole sera fermée du 1er août 2025 au 17 août 2025. L'équipe recrutement reviendra vers vous à compter du 18 août 2025.