Assistant adv (f/h)

Description du poste


SARP IDF recherche un(e) assistant(e) ADV pour rejoindre son agence à Bonneuil-sur-Marne.

Vous pouvez retrouver une présentation de nos différents métiers sur notre page youtube.

Les missions qui vous seront confiées seront les suivantes :

* Envoyer de documents d’ouverture de comptes clients et s’occuper de son suivi

* Créer les comptes clients,

* Créer les CAP,

* Demander les bons de commandes,

* Vérifier les bilans et faire les modifications nécessaires,

* Faire la facturation des clients

* Envoyer les factures aux clients (portail, mail, courrier),

* Faire les déclarations de litige sur Qualios

* Faire les avoirs

* Classer/archiver les factures,

* Répondre aux demandes des clients,

* S’occuper du standard téléphonique,

* Envoi des documents administratifs (Kbis, RIB, arrêtés préfectoraux….)

* Réceptionner et traiter le courrier,

* Renseigner le tableau de suivi de courrier

* Assurer le dispatching du courrier aux différents services

* Envoyer le courrier reçu sur les sites d’Ecquevilly, d'Ormoy et le service comptabilité

* S’occuper de la mise à jour du fichier des contacts clients (téléphone, mail…)


Qualifications


Pour ce poste, nous recherchons un candidat titulaire d'un niveau BAC minimum ou justifiant d'une expérience significative dans la fonction.

Le candidat devra maîtriser les outils informatiques et faire preuve de capacités d'adaptation et d'organisation. Un bon relationnel est essentiel, accompagné de qualités d'écoute, d'un esprit d'équipe et de solidarité. La rigueur, l'autonomie et la force de proposition sont des qualités indispensables pour réussir dans ce rôle. Enfin, le respect de la confidentialité est une exigence fondamentale du poste.



Informations supplémentaires


Vos avantages :

* 13ème mois ;
* Intéressement ;
* Remboursement des frais de transport ;
* Possibilité de réaliser des notes de frais sur les divers remboursements ;
* Panier repas.

Retrouvez la raison d'être du Groupe Veolia et les activités du déchet en vidéo :

(Veolia Groupe)

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.