Overview
Imaginons l’avenir du café, imaginons votre avenir : Cultivons ensemble le meilleur en chacun de nous !
Nous sommes fiers de contribuer à une mission qui va au-delà de la vente d’un café de haute qualité. Notre ambition : offrir la meilleure expérience à nos clients, nos partenaires et nos collaborateurs. Bienveillance, authenticité de nos relations et audace font notre force au quotidien. Nous grandissons en tant qu’individus, en tant qu’équipes et en tant qu’entreprise : cultivons ensemble le meilleur en chacun de nous !
Pour en savoir plus sur nos métiers et notre culture, rendez-vous sur : Nespresso : photos, vidéos, recrutement (welcometothejungle.com)
En un coup d’œil :
* Stage temps plein
* Basé à Issy-les-Moulineaux
* A partir de Janvier 2026
* Pour une durée de 6 mois
Missions et contexte
Notre proposition … en version « Espresso » : Rejoindre Nestlé en France, c’est entrer dans le Premier Pôle d’expertises agro-alimentaire, une communauté inclusive, solidaire et vertueuse. Vous y trouverez du respect et de la considération pour vous épanouir à tous les niveaux.
Au sein de l’équipe Marketing B2B de Nespresso (Pôle Fidélisation & Expérience Client), vous aurez pour mission de fidéliser ces clients, d’accroître leur consommation et d’améliorer leur satisfaction. Vous apporterez un soutien opérationnel en développant des campagnes de communications, en aidant sur divers projets de fidélisation et d’expérience clients.
Vos missions
* Gestion du Plan d'Animation Commercial: co-construction du plan d’animation (emails, Print, SMS, Appels sortants) pour soutenir les offres commerciales et les lancements de nouveaux produits.
* Rédaction des briefs créatifs (contenu, design, ciblage, etc.) et coordination du paramétrage des campagnes jusqu’à leur diffusion.
* Suivi et analyse des performances.
* Gestion des Parcours Clients et de la Fidélisation: analyse et amélioration des campagnes existantes à chaque étape du cycle de vie client (onboarding, anniversaires, rétention).
* Contribution à la mise en place d’opérations de fidélisation et de rétention en lien avec les objectifs marketing.
* Gestion de la création et distribution de goodies et cadeaux utilisés par la force de vente auprès des clients.
* Coordination et communication interne: gestion des prestataires externes et internes (agences créa, imprimeurs, co-packers, IT).
* Garant de la communication interne sur nos sujets via la création de supports (news, présentations, documents).
Profil recherché
* Diplôme préparé : BAC +4/+5 avec une spécialisation Marketing
* Compétences en gestion de projets et coordination de prestataires
* Capacité d’analyse (suivi de performances)
* Bonnes qualités rédactionnelles et sens du design
* Idéalement première expérience en marketing/CRM
* Utilisation d’outils (Pack Office)
* Bon niveau d’anglais à l’oral et à l’écrit
* Autonomie, sens de l’organisation, rigueur et sens du détail
* Créatif, dynamique et force de proposition
* Bon relationnel et esprit d’équipe
* Engagement envers l’environnement et la planète
* Intérêt pour l’univers Food and Beverage et ses mutations
* Souhait de travailler dans une entreprise qui innove pour des produits plus sains et des processus respectueux
Éléments Divers et Égalité
C’est tout vous ? On est fait pour s’entendre ! Découvrez le BDSA : le Bureau Des Stagiaires et Alternants. Intéressé(e) par cette offre et nos perspectives d’évolution ? Postulez dès maintenant, pour aujourd’hui et pour demain.
Le talent n’a ni genre, ni couleur de peau, ni orientation sexuelle, ni croyance. L’inclusion des différences fait la force de Nestlé en France. Nous sommes signataire de la Charte de la Diversité et de la Charte de l’Autre Cercle. #entrepriseinclusive #WeAreNestle. Pour en savoir plus sur notre politique en matière de diversité équité et inclusion, consultez Mixity : Mixity.
Nespresso
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