Assistant d’expert en cdd (f/h)

Assistant d’Expert en CDD (f/h), Orléans

Union d’Experts.

Union d'Experts Centre Orléans recrute, rejoignez-nous !

Type de contrat

CDD 4 mois

Profil et expérience

Nous recherchons un profil disposant idéalement d’une expérience professionnelle sur un poste similaire ou de profil équivalent.

* de bonnes qualités rédactionnelles,
* une bonne connaissance Pack office,
* des compétences dans l’analyse de documents assurantiels,
* une maîtrise de l’outil Gexsi ou équivalent et d’Outlook,
* de la rigueur, précision et fiabilité,
* un esprit de synthèse et force de proposition,
* un respect des process,
* une qualité relationnelle et rédactionnelle,
* un esprit d’équipe et un savoir-être.

Intégré au sein de l’équipe de l’agence d’Orléans et rattaché au Responsable administratif/qualité, vous prendrez en charge la gestion des dossiers d’expertises à travers les missions suivantes :

* la rédaction des documents techniques (courriers, mails, notes d’expertise),
* la préparation et saisie des rapports d’expertise, documents juridiques et correspondances liés aux sinistres,
* la facturation des rapports d’expertise,
* assurer conjointement avec l’expert le suivi qualité des dossiers d’expertise en suivant via notre logiciel de gestion les délais, les demandes et les réclamations,
* assurer la relation clientèle en répondant aux sollicitations de nos mandants par tous supports (téléphone, courriers, courriels…),
* le respect des délais, attentes des clients et des fiches de procédure interne,
* être garant de la relation avec les sinistrés, répondre aux appels téléphoniques et aux courriels, fournir des informations précises et en les orientant vers les ressources appropriées.
#J-18808-Ljbffr