Umbrella recrute pour un groupe industriel européen et son usine de la métropole Lilloise, un Responsable grands comptes H/F en CDD avant CDI.
Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous êtes responsable du maintien et du développement du courant d'affaires auprès d'un portefeuille de clients Grande Distribution, sur des produits FMCG.
À ce titre, vos principales responsabilités seront de :
- Gérer et développer un portefeuille de comptes clés
- Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients et garantir une relation commerciale durable
- Préparer et conduire les rendezvous clients
- Négocier les conditions tarifaires dans le respect des objectifs de marge du Groupe
- Piloter les appels d'offres jusqu'à leur concrétisation (volumes, contrats)
- Élaborer, suivre et ajuster les prévisions de ventes et le budget associé
- Assurer la signature et le suivi des contrats clients
- Coordonner les lancements de nouveaux produits en lien avec les équipes usines et supports
- Assurer le relais d'informations auprès de l'ADV (tarifs, produits, spécificités clients)
- Suivre les litiges, ruptures et problématiques de service
- Réaliser le reporting commercial et les comptes rendus de visites
- Participer aux réunions et échanges Groupe, en France et à l'international
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