Nous recherchons chez Dift un(e) stagiaire pour rejoindre l’équipe Business & Opérations, en particulier sur l’accompagnement des associations dans la prise en main et l’utilisation de nos outils de collecte innovants. L’équipe de Dift vise cette année de passer de 60 à 250 associations accompagnées sur notre nouveau produit, les Challenges Dift et se trouve au coeur d’enjeux passionnants : succès des collectes, satisfaction des associations et des utilisateurs, amélioration produit, boost des process grâce à l’IA, scalabilité, etc. ✨ Principales missions Vérification et onboarding des associations : structure, dirigeant(e)s, finances, mesure d’impact, les associations onboardées sur Dift n’auront plus aucun secret pour toi car tu seras en charge de valider leur conformité avec les règles de la plateforme mais aussi de les aider à présenter leur projet sous leur meilleur jour. Tu seras également amené(e) à fournir des audits complémentaires de certaines associations pour leur permettre de bénéficier de nos grands partenariats B2B historiques, démultipliant ainsi l’impact de Dift pour elles. Préparation des Challenges de collecte : tu seras en charge d’accompagner les associations dans la préparation de leurs Challenges de collecte et de leur fournir toutes les clés et ressources pour en faire un succès. Animation des Challenges de collectes : une fois le Challenge lancé, tu seras le point de contact privilégié des collecteurs, afin de leur fournir tous les assets nécessaires et célébrer avec eux chaque nouveau palier atteint. Cet accompagnement est au coeur de la proposition de valeur de Dift ! Management d’agents IA et amélioration des process : avec l’aide de l’équipe Opérations, tu participeras à l’amélioration de nos process et t’appuieras sur des agents IA pour faciliter le suivi et l’accompagnement des associations à l’échelle. L’objectif est de pouvoir maintenir un service de qualité maximale tout en accompagnant de plus en plus d’associations ! Animation de la communauté des associations : tu aideras Justine à maintenir le lien avec notre communauté d’associations en répondant à leurs questions, en leur proposant de nouveaux modes d’implication via Dift, etc. L’équipe Tu intègreras l’équipe Opérations et reporteras à Justine, Lead Customer Success & Account Management. Au quotidien, tu seras amené(e) à collaborer avec toutes les équipes sur des sujets divers : Produit, Distribution, Opérations ; et bien sûr avec les associations utilisatrices de notre produit. Rejoindre l’équipe de Dift aujourd’hui, c’est une opportunité unique de s’immerger dans un projet entrepreneurial early-stage, auprès d’entrepreneurs expérimentés (Frédéric Mazzella, créateur de la licorne BlaBlaCar) et d’une équipe déterminée et énergique. Tu participeras à construire un projet à la fois tech et responsable où l’ambition est grande : réinventer la générosité. L’occasion de promouvoir un produit qui fait du bien au monde et répand de la positivité.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.