Présentation de l'entreprise
Courtyard by Marriott est une marque emblématique de Marriott International, qui valorise les rêveurs et les créateurs d'opportunités. Avec une histoire riche qui remonte à nos fondateurs, J.W. et Alice Marriott, nous nous engageons à offrir un service exceptionnel et à créer des expériences mémorables pour nos clients.
À propos du poste
Nous recherchons un(e) réceptionniste pour rejoindre notre équipe dynamique chez Courtyard by Marriott. Dans ce rôle clé, vous serez le premier point de contact pour nos clients, assurant un accueil chaleureux et professionnel tout en contribuant à l'expérience globale de séjour.
Responsabilités
* Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme.
* Gérer les réservations et les enregistrements des clients.
* Répondre aux demandes des clients par téléphone ou en personne.
* Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales.
* Assurer la gestion efficace du standard téléphonique.
* Collaborer avec d'autres départements pour garantir la satisfaction des clients.
Profil recherché
* Expérience préalable en hôtellerie ou dans un rôle similaire souhaitée.
* Excellentes compétences en service client et communication.
* Aisance téléphonique et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
* Maîtrise du français; la connaissance d'autres langues est un atout.
* Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à résoudre les problèmes rapidement.
Si vous êtes passionné(e) par le service client et souhaitez faire partie d'une équipe dédiée à l'excellence, n'hésitez pas à postuler dès aujourd'hui chez Courtyard by Marriott !
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: à partir de 2 200,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.