Description de l'entreprise La Plateforme du Bâtiment, une enseigne du Groupe Saint-Gobain Distribution Bâtiment France, opère à travers un réseau de 68 points de vente en France. Spécialiste dans l'accompagnement des professionnels du bâtiment, elle propose sous un même toit tous les matériaux nécessaires : maçonnerie, plomberie, peinture, menuiserie, outillage, et plus encore. Avec un stock permanent, des prix fixes, et une large gamme de services, l'objectif est de faire gagner du temps aux artisans et entreprises du bâtiment. Nos solutions incluent des livraisons rapides, une plateforme de commande en ligne, et des conseils de nos équipes qualifiées. Plus qu'un fournisseur, nous créons des partenariats durables avec nos clients professionnels pour répondre à leurs besoins au quotidien.
Description du poste Nous recherchons un.E Conseiller.Ère Technique de Vente pour rejoindre notre équipe à Aix-en-Provence. À ce poste à temps plein sur site, vous serez un référent technique pour nos clients professionnels. Votre travail consistera à les accompagner dans leurs choix de produits, à assurer un service client de qualité, et à contribuer activement à la gestion des stocks ainsi qu'à la bonne tenue du point de vente. Vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients, tout en renforçant leur fidélité grâce à vos conseils et recommandations expertes.
Qualifications
* Compétences analytiques : Capacité à comprendre les besoins des clients et à suggérer des solutions adaptées à leurs projets techniques.
* Compétences en communication : Excellentes aptitudes à communiquer de manière claire et professionnelle avec les clients et les membres de l'équipe.
* Support technique et résolution de problèmes : Expérience dans l'accompagnement des professionnels pour résoudre des problématiques spécifiques aux produits et services techniques.
* Service client : Orientation client forte avec un souci constant de fournir une expérience exceptionnelle et de développer des relations de confiance à long terme.
* Autres compétences utiles : Connaissance des produits et matériaux de construction, maîtrise des outils numériques et des logiciels de gestion de commande/livraison.
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