Véritable interface entre nos clients et les agences du réseau CCF, le CRC (Centre de Relations Clients), a vocation à rendre un service personnalisé à nos clients en leur permettant d’effectuer la plupart des opérations bancaires par téléphone.
TES MISSIONS :
* Tu prendras en charge intégralement l’ensemble des demandes clients / prospects par téléphone (appels entrants uniquement), mais aussi par e-mail et tchat.
* Tu assureras une relation personnalisée en proposant des services et produits bancaires en phase avec les besoins des clients et de la banque au quotidien.
Nous prenons en charge ta formation de 7 semaines (technique de vente, posture, produits, relation téléphonique…)
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