Technicien proximité - kiosque versailles h/f

L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025.

Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.

Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.

A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Technicien proximité / kiosque (H/F) Versailles

Vous savez que chaque geste compte ?

Faites de votre expertise un soutien clé au coeur d'un site stratégique du secteur de l'armement.



Votre mission

Sur un site sensible situé à Versailles-Satory, vous intervenez en support de proximité (kiosque) au sein d'une équipe IT, pour garantir un accompagnement utilisateur fluide, efficace et professionnel. Vous contribuez à la continuité de service et à la satisfaction des collaborateurs dans un environnement exigeant.



Vos responsabilités

* Accueillir et accompagner les utilisateurs au kiosque
* Diagnostiquer et résoudre les incidents N1/N2 (poste de travail, périphériques, logiciels)
* Préparer, configurer et déployer le matériel informatique
* Gérer les échanges de matériel et la maintenance du parc
* Assurer un suivi rigoureux des tickets via l'outil ITSM
* Apporter un service orienté solution, avec pédagogie et diplomatie
* Comprendre l'impact de vos décisions sur l'activité du client

Informations clés

* Localisation : Versailles-Satory
* Horaires : amplitude 8h - 18h
* Rémunération : 25-29K€ brut/an
* Démarrage : mai
* Secteur : défense / armement