Vous interviendrez en qualité de télévendeur / télévendeuse.
Vous serez chargé(e) de contacter les clients par téléphone afin de promouvoir, vendre les produits et assurer un suivi commercial de qualité de la prise de commande au suivi des litiges.
Contacter les clients par téléphone
Présenter les produits de l'entreprise
Conclure des ventes par téléphone
Répondre aux questions des clients
Assurer un accueil téléphonique courtois
Gérer la logistique
Déclarer les livraisons
Fidéliser les clients
Mettre à jour les fiches clients dans le CRM
Enregistrer les commandes
Transmettre les informations au responsable
Gérer les litiges
Gérer le suivi des palettes
Suivi des CA par enseigne
Gérer le suivi des DLC courtes
Assister les commerciaux dans le suivi de leurs clients.
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