Être le·la référent·e opérationnel·le d'une équipe de déclarants douane Organiser et superviser l'activité quotidienne, assurer sa fluidité et répartir les tâches Garantir le respect des délais, des priorités et la qualité des déclarations Accompagner la montée en compétence de l'équipe Suivre les indicateurs de qualité (scoring, litiges…), proposer et mettre en œuvre des actions correctrices Assurer une veille réglementaire et mettre à jour les procédures en conséquence Coordonner les échanges avec les services internes (planification, transport, supply chain) Être l'interlocuteur·trice des partenaires externes (commissionnaires, prestataires) Contribuer activement aux projets de transformation et d'amélioration continue Profil : Formation supérieure avec une expérience confirmée (minimum 5 ans) en douane, dont idéalement une première expérience réussie en management ou en tant que référent·e Très bonne maîtrise du Code des douanes de l'Union (CDU) Aisance sur les outils bureautiques et les logiciels de déclaration Leadership opérationnel, esprit d'équipe, rigueur et pédagogie
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