Être le·la référent·e opérationnel·le d'une équipe de déclarants douane
Organiser et superviser l'activité quotidienne, assurer sa fluidité et répartir les tâches
Garantir le respect des délais, des priorités et la qualité des déclarations
Accompagner la montée en compétence de l'équipe
Suivre les indicateurs de qualité (scoring, litiges…), proposer et mettre en œuvre des actions correctrices
Assurer une veille réglementaire et mettre à jour les procédures en conséquence
Coordonner les échanges avec les services internes (planification, transport, supply chain)
Être l'interlocuteur·trice des partenaires externes (commissionnaires, prestataires)
Contribuer activement aux projets de transformation et d'amélioration continue
Profil :
Formation supérieure avec une expérience confirmée (minimum 5 ans) en douane, dont idéalement une première expérience réussie en management ou en tant que référent·e
Très bonne maîtrise du Code des douanes de l'Union (CDU)
Aisance sur les outils bureautiques et les logiciels de déclaration
Leadership opérationnel, esprit d'équipe, rigueur et pédagogie
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