Notre client est devenu l'un des acteurs majeurs dans la mise en place des systèmes d'impression, de téléphonie d'entreprise et de gestion électronique de documents, parmi les partenaires n°1 des PME et des collectivités pour leurs projets numériques.
Dans le cadre de son développement et sa croissance, il recrute un Ingénieur Commercial BtoB H/F, rattaché à son agence de Laon, afin d'assurer le suivi et le développement d'un portefeuille, sur le département du 02.
Rattaché à la Direction commerciale, vous serez en charge de commercialiser en autonomie des solutions d'impression ou de dématérialisation des documents auprès d'une clientèle de professionnels (TPE, PME, voire collectivités).
Vous accompagnerez les TPE/PME dans leur transformation digitale :
- Gestion documentaire (dématérialisation, archivage, signature électronique)
- Systèmes d'impression (multifonctions, grand format, optimisation des flux d'impression)
- Communication (affichage dynamique, écrans interactifs)
Vos missions : Prospection dans un objectif de conquête de nouveaux clients et développement d'un portefeuille de clients, avec un suivi et gestion de compte client, de la prise de commande à l'installation
- Développement du parc client, recherche de nouveaux comptes :
- Prospection physique et téléphonique des TPE ET PME pour les accompagner sur la mise en place de solution d'impression ou de dématérialisation des documents
- Rendez-vous de découverte avec les décideurs/ prise de besoins
- Réalisation d'un diagnostic avec mise en avant des coûts visibles et des coûts cachés
- Rendez-vous de proposition d'offre et négociation
- Fidélisation des clients existants :
- Renouvellement des contrats
- Déclenchement d'interventions auprès des techniciens pour assurer le service après vente
- Visites régulières des clients pour entretenir les relations
- Reporting de l'activité :
- Réunions hebdomadaires pour le suivi du chiffre et des actions à mettre en place
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