Préparez un Bac+2 en commerce en alternance et vivez une expérience concrète en entreprise
Vous souhaitez suivre une formation en commerce reconnue par l’État (niveau Bac+2) tout en développant une vraie expérience professionnelle ?
L’École Française, spécialiste de la formation 100 % en ligne, recrute pour l’un de ses partenaires un(e) Assistant(e) Relation Client E-Commerce Europeen contrat d’apprentissage.
Une entreprise engagée dans la formation de ses futurs talents
Vous évoluerez au sein d’une équipe dynamique et bienveillante, dans un environnement stimulant.
En lien avec les services achats, comptabilité, logistique, technique et commercial, vous participerez activement à la gestion administrative des ventes.
Encadré(e) par le directeur commercial et la responsable client, vous serez en charge de la coordination complète du processus de vente, de la commande à la facturation, en veillant à la satisfaction client et à la fluidité des opérations
Vos missions principales :
* Gérer la relation client de A à Z à l’aide d’outils performants (Zendesk, Prestashop, Ringover).
* Proposer et mettre en œuvre de nouvelles actions pour améliorer la satisfaction client.
* Assurer une collaboration constante avec l’équipe logistique.
* Participer à l’amélioration du site web et des fiches produits pour offrir une information plus claire et utile.
* Suivre les commandes fournisseurs et les livraisons via les transporteurs à l’échelle européenne.
Poste basé àVincennes
Profil recherché
* Titulaire du Bac
* Âgé(e) de 18 à 29 ans (hors exceptions RQTH ou sportif de haut niveau)
* À l’aise avec la formation 100% en ligne
* Rigoureux(se) et organisé(e)
* Bon relationnel et esprit de conquête
Les avantages
* Mutuelle
* Tickets restaurant
* Prise en charge à 50% des frais de transport
* Objectifs motivants et primes sur résultats
* Accès à un parcours de formation interne structuré
Pourquoi nous rejoindre ?
* Formation entièrement financée par l’entreprise
* Aucun frais pour les candidats
* Rémunération selon âge et niveau d’études
Ce format professionnalisant vous motive ? Préparez votre BTS NDRC en apprentissage avec L’École Française et obtenez un Bac+2 !#lecolefrancaiserecrute
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