Contexte Nous accompagnons l’un de nos clients majeurs du Retail (leader européen) basé à Lille. Suite au déploiement de la solution RELEX, nous recherchons un consultant opérationnel pour piloter l’amélioration continue et l’évolution stratégique de l’outil au sein d’une organisation complexe et internationale. Missions Intervenir au cœur des enjeux flux et data pour assurer la stabilité opérationnelle et porter les évolutions de la solution Garantir le RUN : assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) de RELEX et identifier les optimisations de paramétrage Accompagner les Key Users : apporter un support fonctionnel quotidien aux équipes approvisionnement et résoudre les incidents métiers Piloter le BUILD : cadrer les évolutions liées aux projets transverses impactant la Supply Chain Gérer le backlog produit : recueillir les besoins métiers, rédiger les user stories et prioriser les développements Orchestrer la qualité : organiser les phases de tests, réaliser la recette fonctionnelle et produire la documentation associée Animer le changement : conduire des workshops et des sessions de formation pour faire monter les équipes en compétence Animer les rituels : évoluer dans un environnement Agile (Scrum / Kanban) via Jira et Confluence Les Exposition directe à un projet de transformation majeure chez un leader européen du Retail Expertise métier forte sur une solution de pointe ( RELEX ) en forte croissance sur le marché Environnement de travail dynamique alliant enjeux technologiques et opérationnels (Logistique)
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