Description de l'entreprise
Le Groupement Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution, 150 000 collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants!
Notre magasin Intermarché Hyper Cap Océan est situé à La Teste-de-Buch, sur le Bassin d’Arcachon et emploie près de 200 salariés.
Entièrement vêtu de bois et de graminés, notre magasin est façonné à l’image du Bassin d’Arcachon : naturel, convivial et familial. Nous avons à cœur que nos clients se sentent comme chez eux, “comme à la maison”.
Rénové en 2017, notre magasin est un lieu chaleureux en centre-ville qui rassemble cave, épicerie fine, boulangerie, fromagerie, charcuterie, halles …
Description du poste
Après une période d’intégration pendant laquelle vous vous familiariserez avec les différents rayons, nos process, nos méthodes et nos outils informatiques, vous serez en charge de la gestion de l'équipe Drive dans le cadre d'un binôme.
Rattaché au Responsable Drive, vos missions principales sont :
1. Management de votre équipe : planification, formation, organisation, supervision et animation quotidienne ;
2. Service client : suivi des prises de commandes, leur préparation, leur remise aux clients ; garantie de la qualité de l'accueil, de la relation client, de la gestion des litiges et plus largement de l'application procédures Groupement ;
3. Vous veillez également à la disponibilité des produits, contrôlez les taux de substitution ainsi que la cohérence de l’offre e-commerce.
La liste des missions n’est pas exhaustive et peut être complétée en fonction de l’activité.
Qualifications
Chez Intermarché, l’audace et l’envie d’entreprendre sont un véritable état d’esprit. Vous avez envie de vous investir et d’évoluer au sein d’une équipe de passionnés et qui saura reconnaître votre talent ?
Vos qualités relationnelles et votre capacité à fédérer les équipes seront vos atouts. Commerçant dans l’âme, vous savez créer avec vos clients des liens de confiance et de proximité pour toujours leur apporter conseils et valeur ajoutée. De formation supérieure commerciale (de type Bac+2/Bac+3), vous justifiez d’au moins 2 ans d’expérience sur un poste ayant fait appel à vos talents de manager.
Vous bénéficiez d’une rémunération attractive composée d’un salaire fixe sur mois
+ participation + mutuelle + avantages fidélité
Vivez votre passion et engagez-vous à nos côtés au sein d’une équipe humaine et conviviale !
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