Nous recherchons pour le compte de notre client rédacteur de sinistre .Votre tâche consiste à accompagner nos clients de la déclaration de leur sinistre .
Vos tâches principales :
Ouvrir les dossiers : Réceptionner les déclarations et vérifier que les garanties du contrat s'appliquent.
Gérer l'indemnisation : Évaluer les dommages, tâchener des experts et calculer le montant des remboursements.
Conseiller les clients : Expliquer les étapes de la procédure et répondre aux questions par téléphone ou email.
Clôturer les dossiers : Verser les indemnités et exercer des recours contre les responsables si nécessaire.
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