Ingénieur(e) support technique international h/f

Votre rôle
Vous serez le(la) référent(e) technique de PRODITEC sur le terrain, en charge d'accompagner nos clients à chaque étape de la vie de nos équipements.
Votre mission : garantir la performance, la fiabilité et la bonne utilisation de nos machines à travers le monde.
Vos principales missions
- Installer et mettre en service nos machines directement chez les clients
- Former les utilisateurs pour assurer une prise en main optimale et autonome des machines
- Intervenir en support technique : diagnostiquer les pannes, proposer des solutions durables et veiller à la satisfaction du client
- Collaborer avec nos équipes internes (R&D, production, sales) pour partager les retours terrain et contribuer à l'amélioration continue
- Documenter vos interventions et enrichir notre base technique pour capitaliser sur les expériences clients- Diplôme d'ingénieur (mécanique, automatisme, électronique.) avec une première expérience dans un rôle similaire (support client, maintenance, SAV, installation de machines industrielles) serait appréciée
- Anglais professionnel indispensable ; une autre langue étrangère (allemand, espagnol.) serait un plus
- Autonomie, esprit d'initiative et excellent relationnel
- Goût du voyage et sens du service client