Gouvernant (e) en camping - non loge (h/f)

Offre CDI temps plein.
Nous recherchons pour notre Camping La Presqu'île notre futur gouvernant(e). Si vous avez de l'expérience en gouvernant(e) d'un établissement touristique et souhaitez rejoindre une équipe dynamique, cette offre est pour vous !
Missions principales :
1. Gestion de la Propreté et de l'Entretien :
- Superviser et assurer la propreté et l'entretien des hébergements et des blocs sanitaires.
- Veiller à ce que toutes les zones communes et privées soient maintenues à un niveau de propreté optimal.
2. Gestion des Stocks :
- Gérer les stocks de produits d'entretien et de linge, en assurant un approvisionnement adéquat et en évitant les ruptures.
- Superviser l'inventaire et la commande des fournitures nécessaires.
3. Respect des Normes :
- Veiller au respect des normes d'hygiène et de sécurité dans toutes les opérations de nettoyage et d'entretien.
- Former et sensibiliser l'équipe aux bonnes pratiques d'hygiène et de sécurité.
4. Satisfaction des Vacanciers :
- Participer activement à la satisfaction des vacanciers en matière de propreté et de confort.
- Traiter les réclamations et les demandes des clients de manière efficace et professionnelle.
5. Gestion d'Équipe :
- Encadrer et superviser l'équipe de nettoyage, y compris la planification des horaires, la formation du personnel et la gestion des performances.
- Organiser des réunions d'équipe pour discuter des objectifs, des défis et des améliorations possibles.
- Collaboration avec d'Autres Services :
6. Travailler en étroite collaboration avec les autres départements (comme la maintenance et la réception) pour assurer une expérience client fluide et cohérente.
- Participer à la promotion des services du camping en assurant un environnement propre et accueillant.

Profil du poste :
. Formation et Expérience :
- Expérience de 3 ans minimum en entretien ménager, de préférence dans un environnement d'hôtellerie ou de camping.
- Expérience en gestion d'équipe et en leadership.
. Compétences Techniques :
- Connaissance approfondie des techniques de nettoyage et d'entretien.
- Capacité à gérer les stocks et à organiser les approvisionnements.
. Compétences en Gestion :
- Expérience en gestion d'équipe et en leadership.
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à travailler sous pression.
. Compétences Interpersonnelles :
- Excellentes compétences en communication et en service client.
- Capacité à résoudre les conflits et à gérer les situations difficiles avec diplomatie.
. Autres Qualités :
- Autonomie, polyvalence et adaptabilité.
- Sens des responsabilités et capacité à travailler en équipe.
- La maîtrise des outils informatiques et bureautiques serait un plus.
. Savoir-être et Bienveillance :
- Empathie et écoute active.
- Capacité à créer un environnement de travail bienveillant et inclusif.
- Sensibilité aux besoins des clients et des collaborateurs.

Pourquoi nous rejoindre ? Nous rejoindre, c'est intégrer un groupe dynamique et innovant dans l'hôtellerie et l'hôtellerie de plein Air, avec de réelles perspectives d'évolution professionnelle. Vous participerez activement à la mise en œuvre de projets ambitieux et au développement d'une marque en pleine croissance.
Si ce poste vous correspond et vous motive, retrouver notre offre sur notre site internet :
https://www.campinglapresquile.com/fr/recrutement/