Conseiller client assurance adhrents h/f

Manpower CABINET EXPERTS FINANCE PARIS recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Conseiller client assurance adhrents (H/F) ? Rceptionner et mettre des appels tlphoniques
? Recevoir nos adhrents
? Identifier les besoins des interlocuteurs, renseigner, orienter, accompagner et/ou conseiller
? Rpondre aux e-mails et courriers
? Emettre des devis sant et prsenter les produits et services de la structure.
? Mettre jour les informations adhrents dans le CRM ou outil de gestion
? Veiller l'atteinte des objectifs fixs par la direction et au respect de la rglementation
? Rendre compte du rsultat des actions d'indication et de la qualit de la relation adhrents
? Participer aux projets de la Direction et contribuer l'amlioration des processus
?? Participer au reporting d'activit du service ? tre dot(e) d'un excellent relationnel et d'un sens de l'coute dvelopp
? Matriser les techniques de vente et de communication tlphonique
? Connatre les conditions gnrales et les caractristiques techniques des produits
? Comprendre l'organisation, respecter les rgles et les procdures de fonctionnement de la mutuelle
? Avoir des connaissances sur l'environnement des mutuelles sant
? Avoir une bonne matrise des outils informatiques de gestion de mutuelle sant
? Matriser des outils bureautiques
?? tre diplm d'un Bac ou Bac +2
Tltravail possible :1 jour au dpart puis 2 jours
Horaires : 9h?17h30 (pause 12?13h ou 13h-14h)
Rmunration :26?28 K, jusqu'30 Ksi profil expriment + avantages (parking salaris, Navigoprise en charge60 %,Salle de sport, CSE, Mutuelle, restaurant inter-entreprise ou TR, prime de crche,)

Dans le cadre de sa politique diversit, Manpower tudie, comptences gales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Ds que possible