Chef voiturier bagagiste (h/f)

Rejoignez l'univers Ultima Collection au sein de l’une de nos propriétés d'exception.
Soyez l’un de nos futurs Ultimakers... Et brillez par votre personnalité !

Nous recherchons notre futur(e) Chef Voiturier Bagagiste (H/F) pour notre ensemble de 13 Résidences privées de luxe avec services signature de la marque Ultima.

Principales missions :

* Coordonner l’équipe de Voituriers – Bagagistes, et faire le lien entre la réception et l’équipe

* Accueillir les clients conformément aux standards de la collection

* Conduire et parquer les véhicules des clients selon les règles de bonne conduite

* S’occuper des bagages clients lors des arrivées et départs

* Contrôler le planning pour assurer le bon fonctionnement du service Voiturier

* Contrôler les documents opérationnels des Voituriers

* Assister la conciergerie dans la gestion des transports clients et des courses

* Être en charge du suivi administratif des litiges ou dégradation des véhicules de l’entreprise ou des clients

* Délivrer un service d’excellence et fidéliser la clientèle

* Être Ambassadeur(trice) de la collection

* Formation supérieure en école hôtelière

* Expérience confirmée à un poste similaire dans l’Hôtellerie de luxe

* Français et anglais courants – une troisième langue est un plus

* Excellent savoir-être

* Rigoureux(se), dynamique, organisé(e)

* Soucis du détail et parfaite autonomie

* Parfaite connaissance des attentes et exigences d'une clientèle haut de gamme

* Apte à gérer les priorités et les demandes pressantes de la clientèle

* Polyvalent(e), flexible et disponible

#J-18808-Ljbffr