Poste confidentiel

Votre mission

Dans le cadre d’un projet de transformation d’envergure porté par un groupefrançais reconnu pour son expertise dans l’exploitation d’établissements hôteliershaut de gamme, associés à une offre de bien-être et de santé globale, nousrecherchons un Directeur pour piloter une unité opérationnelle stratégique, aucoeur d’un site emblématique à fort potentiel.
Le complexe concerné propose une offre complète alliant hébergement haut degamme, restauration soignée, espace bien-être, ainsi qu’une organisationpluridisciplinaire intégrée. Des investissements importants sont en cours pourmoderniser les infrastructures et repositionner l’offre.
Les missions du poste :
- Piloter l’activité globale du complexe hôtelier en assurant l’excellenceopérationnelle au quotidien.- Encadrer, animer et coordonner l’ensemble des équipes sur site, enveillant à la motivation et à la montée en compétences descollaborateurs.- Garantir la qualité de l’expérience client sur l’ensemble du parcours,de la réservation au départ, en passant par l’hébergement, larestauration et les services.- Assurer la bonne gestion économique du site : élaboration desbudgets, suivi des indicateurs de performance, optimisation des coûts.- Veiller à l’application des standards du groupe en matièred’organisation, de qualité, de sécurité et de développement durable.- Mettre en œuvre localement la stratégie commerciale et marketingdéfinie avec le siège, et contribuer à son adaptation aux spécificités dusite.- Représenter le complexe auprès des partenaires locaux,institutionnels et touristiques pour favoriser son rayonnement.- Identifier les axes de développement du site et piloter les projetsd’amélioration ou d’investissement.- Superviser les relations clients, traiter les retours et réclamations, etconduire les plans d’amélioration continue.- Garantir la conformité réglementaire des activités (hygiène, sécurité,RH, environnement…).


Votre profil

Profil recherché :• Expérience confirmée dans la direction d’un établissement haut degamme avec des activités multiservices (hébergement, restauration,bien-être).• Leadership reconnu, capacité à fédérer les équipes autour d’objectifscommuns.• Forte sensibilité client, culture du résultat, maîtrise des outils depilotage opérationnel.• Capacité à gérer la transformation dans un environnement complexe,en lien avec des fonctions support.


A propos de nous

LHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel pour bâtir un Beautiful Working World.
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