En quelques années, notre petite entreprise est devenue le leader des Bières Artisanales sur la région Paris/ Ile de France.
Vous êtes sur le point de rejoindre une société familiale et dynamique qui a su bâtir sa réputation grâce à la diversité de son offre. Expert dans la distribution de bières spéciales, de vins et spiritueux auprès des professionnels du CHR.
Rattaché au service commercial, vous serez en charge d'organiser le SAV de nos clients sur leurs installations.
Vous serez en charge de nombreuses missions annexes en autonomie et/ou en support de votre hiérarchie.
Vos principales fonctions sont les suivantes :
* Analyser des problèmes techniques,
* Déterminer les solutions et préconisations techniques et les communiquer aux clients,
* Organiser une prestation d'assistance (prestataires externes),
* Organiser l'intervention d'une équipe,
* Transmettre un problème technique complexe à un spécialiste,
* Contrôler une prestation avec un client,
* Contrôler une prestation d'équipe,
* Informer les clients des problèmes techniques relevés et des modifications et réparations à apporter
* Former (brièvement) des utilisateurs à un produit ou un équipement
* Effectuer le suivi technique des produits et de leur évolution auprès des clients
Compétences et savoir-faire requis :
· Techniques pédagogiques
· Techniques commerciales
Vous serez également amené à contribuer à certaines tâches administratives et à participer à l'ensemble des tâches du services commercial. Cette liste est non exhaustive, et pourrait évoluer en fonction de l'organisation du service comptable.
Vous avez idéalement un niveau d'études Bac +2 minimum et au moins un an d'expérience professionnelle dans un service ADV ou Services B to B
Vos différentes expériences vous ont permis de développer votre tempérament commercial, votre sensibilité produit, votre intelligence situationnelle.
Si vous êtes travailleur, passionné et motivé, ce poste est fait pour vous !
Une connaissance de l'environnement des bières, des vins et spiritueux serait un plus
Avantages :
* 13ème mois
* Participation au transport
* Titre-restaurant
* CE en ligne,
Type d'emploi : Temps plein, 35H / semaine, CDI
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 22 000,00€à28 000,00€par an
Avantages:
* Prise en charge du transport quotidien
* Réductions tarifaires
Horaires:
* Du lundi au vendredi
* Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue: 01/06/2025
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