En tant qu'ASSISTANT(E) ADV, vos responsabilités consisteront à : Gérer la commande client : revue de contrat : vérifier la conformité de la commande avec le contrat (négociépar l'équipe commerciale) : prix, délai, quantité, etc. et filtrer les demandes d'avancement, les urgences etc Saisir la commande : saisir et accuser réception de la commande client.) Suivre la commande : informer de façon proactive et réactive sur le statut de la commande. Après-vente : accueillir toutes les demandes de réclamations : Logistiques, Techniques, Qualités etComptables. Répondre aux réclamations selon le processus défini. Support Comptabilité Client : contribuer à l'action de relance de paiement en cas de litige, Participer et communiquer régulièrement avec les clients lors de période de crises (logistiques et qualités), Le profil recherché : Vous possédez une formation en administration, gestion ou équivalent ; Vous avez une bonne connaissance du secteur Inudstriel Anglais Impératif Notre client est une entreprise spécialisée dans le secteur Industriel. Elle est reconnue pour son expertise et son engagement à fournir des solutions de qualité à ses partenaires. POur une création de poste elle recherche son futur Assistant ADV. La rémunération et les avantages sur ce poste sont : CDD Horaires variables
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