Le quotidien ici est rythmé. Les sollicitations sont nombreuses.
Et c'est précisément là que vous intervenez.
Votre rôle : capter, conseiller, concrétiser et sécuriser.
Vous accueillez un client, vous prenez le temps de comprendre sa situation, vous identifiez ses besoins et vous proposez une solution adaptée. Vous allez jusqu'au bout de la démarche : un contrat clair, conforme et bien construit.
Vous travaillez sur une base solide :
- un flux entrant réel (appels, visites, recommandations)
- un portefeuille déjà actif
Votre mission consiste à transformer ces opportunités en contrats, tout en développant une relation de confiance durable.
Au quotidien, vous :
- accueillez et conseillez les clients
- réalisez les devis, souscriptions et modifications
- assurez le suivi administratif des dossiers
- identifiez des opportunités commerciales complémentaires
Vous êtes également un point de repère pour les clients en cas de besoin, notamment sur les sujets de sinistres, tout en sachant que leur gestion est assurée par des services dédiés.
Ce poste demande une vraie capacité à passer d'un sujet à l'autre, sans perdre en qualité.
Une formation initiale (environ 15h en e-learning) est prévue pour vous permettre de maîtriser les produits et outils.
Ici, la performance repose sur un équilibre clair : capacité commerciale + rigueur dans l'exécution.
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