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Charge(e) du support technique client (h/f) service de valorisation genomique

Paris
Eliance - Des éleveurs. Une Ambition.
Publiée le 11 juillet
Description de l'offre

Entreprise en plein développement, créée en 2009 avec l’arrivée de la sélection génomique en élevage

* Au cœur des biotechnologies pour un élevage de précision
* Toutes les semaines, nous traitons et donnons du sens à près de 10 000 échantillons biologiques !
* Au service de la prédiction du potentiel génétique des animaux
* En appui aux décisions des entreprises coopératives au service des éleveurs.

Nos valeurs = Respect + Equité + Confiance

Le poste

Vous serez l’interlocuteur(rice) privilégié(e) des clients et des partenaires de VALOGENE

* Vous comprenez les problématiques des utilisateurs du domaine de l’amélioration génétique ;
* Vous apportez des solutions à partir de travaux d’analyse, recherche et synthèse d’informations ;
* Vous garantissez la satisfaction des clients tout en veillant au respect des procédures de notre Système d’Information ;
* Vous priorisez les interventions, planifiez le suivi du traitement des demandes tenant compte des interventions des partenaires ;
* Vous accompagnez l’équipe projet informatique dans la mise en place de nouveaux services ;
* Vous communiquez aux clients : vos recommandations, vos alertes, les nouveautés…
* Vous suivez et partagez l’évolution de l’activité du service de valorisation génomique.

Le profil recherché

* Formation Bac+5 Agro Animal, Ingénieur ou Master, ayant un excellent relationnel basé sur l’écoute, la réactivité, la pédagogie….
* Maitrise de l’anglais car notre activité se développe à l’international
* Bonnes connaissances en génétique
* Curieux(se), rigoureux(se), organisé(e)
* Un goût pour le travail d’enquête

> A partir de la compréhension des métiers de nos clients (entreprises au service des éleveurs) & de nos partenaires (laboratoires, centres de calcul, prestataires informatiques, recherche…) grâce à l’analyse de données (Excel, R, SQL ou Access…)

Ce qui vous attend

* Une équipe joviale et motivée
* Un secteur d’activité original et innovant
* Un poste à Paris et/ou Lyon, et en télétravail
* Téléphone et ordinateur portables fournis
* Un salaire en fonction de vos compétences

Les avantages

* Forfait 213 jours travaillés par an.
* Mutuelle & Prévoyance.
* Restaurant d’entreprise ou tickets restaurants.
* Participation carte de transport en commun.
* Œuvres sociales et culturelles (plateforme Tempeos).
Paris, Île-de-France, France 10 hours ago

St.-Maur-des-Fossés, Île-de-France, France 6 months ago

#J-18808-Ljbffr

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