La stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale se développe selon 4 axes :
* BANCASSURANCE : La bancassurance propose une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance.
* MUTUALISME : Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du sociétaire prime sur la structure.
* TECHNOLOGIE : Nous maîtrisons les technologies nouvelles, pour les mettre au service des sociétaires et des Caisses.
Concernant le Crédit Mutuel, la relation avec le sociétaire est assurée :
* par des Caisses autonomes, impliquées dans le tissu local.
* par l'utilisation des outils de banque à distance.
Avec le rachat du CIC en 1998, le Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale accède à un réseau international présent sur tous les continents. Sur cette base, la stratégie de développement international s'appuie notamment sur l'expertise du Groupe en matière de bancassurance, de flux monétiques, ainsi que sur les assurances et le crédit à la consommation.
Aujourd'hui, le Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale poursuit son internationalisation.
* Accueillir, écouter et orienter les clients et prospects
* Assurer un premier niveau d’information à la clientèle sur les produits et services
* Renseigner et orienter les clients vers les commerciaux
* Vendre les produits et services bancaires courants à la clientèle
* Traiter les opérations de guichet et assurer le fonctionnement des automates
Vous serez accompagné(e) par votre Directeur(trice) d’Agence et travaillerez en étroite collaboration avec l’ensemble de l’équipe.
Ce que vous vivrez chez nous
Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe favorise le développement des compétences, la promotion interne, offre une protection sociale de haut niveau, et mène une politique volontariste en matière de diversité, d’égalité professionnelle et d’équilibre vie privée/professionnelle pour ses 77 000 collaborateurs.
Concrètement, nos collaborateurs bénéficient :
* d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut, selon les résultats du groupe.
* d'une protection sociale renforcée
* d'au moins une action de formation chaque année (pour 95% des salariés)
* d'une politique parentale avantageuse
* de conditions bancaires et d’assurances préférentielles
* d'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant
* d’un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle
Ce que nous attendons de vous
Votre personnalité avant tout. Votre goût pour le relationnel, démontré lors d’une première expérience réussie en vente ou relation client. Votre tempérament facilitateur dans vos interactions avec les clients et les commerciaux.
* Conseiller et guider un client selon ses besoins
* Travailler en équipe pour assurer un service et un conseil de qualité
* Sociable, car vous aimez le contact : échanger avec les clients et évoluer en équipe
* Adaptable, capable de faire face à de nouvelles situations, flexible et force de proposition
* Curieux(se), car vous vous informez sur le marché et ses tendances pour mieux conseiller
Vous vous reconnaissez ? Prêt(e) à vous investir dans une banque humaine, moderne et engagée ? Rejoignez la dynamique collective du Crédit Mutuel Alliance Fédérale : postulez !
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Bachelor Conseiller • SARREGUEMINES (57)
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