Publiée le 14 juin
Mission du poste
Vos missions : Le Technicien Impression & Bureautique assure l'installation, le paramétrage, la maintenance et le support technique des équipements d'impression chez les clients. Il garantit le bon fonctionnement du matériel, accompagne les utilisateurs et contribue à leur satisfaction. Déploiement & installation - Installer et configurer les multifonctions chez les clients - Connecter les équipements à l'environnement réseau client - Paramétrer les fonctions d'impression, de scan et d'envoi de documents - Assurer les tests de bon fonctionnement après installation Support technique et la maintenance - Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques - Assurer le dépannage sur site - Suivre les demandes clients jusqu'à leur résolution Formation & accompagnement - Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des équipements - Conseiller les clients sur les bonnes pratiques d'utilisation Profil : Chez DFM, nous recherchons avant tout une personnalité engagée, dotée d'un fort sens du service. Compétences techniques - Formation BTS Électrotechnique ou similaire - Expérience confirmée dans la maintenance de systèmes d'impression et de solutions bureautiques - Bonne maîtrise des matériels Kyocera, Canon, Sharp - Connaissances des environnements Windows et réseaux - Maîtrise des paramétrages Scan SMB, Scan Mail, Scan FTP et Serveurs Windows - Capacité à diagnostiquer et résoudre des problématiques techniques Qualités personnelles - Sens du service et de la satisfaction client - Grande capacité d'écoute, d'analyse et d'empathie - Autonomie, rigueur et sens de l'organisation Lieu : Agence basée à Saint-Etienne, déplacements clients sur la région Auvergne Rhône-Alpes. Notre engagement DFM œuvre pour l'inclusion et l'égalité des chances. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Envie de donner un nouvel élan à votre carrière ? Rejoignez DFM et prenez part à une aventure ambitieuse et en pleine croissance. DFM.fr LinkedIn : DFM Instagram : @dfmfrance Facebook : DFM France
