Technicien confirmé mécanique automobile h/f

La société :

Bridgestone EMIA (Europe, Russie, Moyen-Orient, Inde et Afrique), dont le siège est à Zaventem près de Bruxelles, est une filiale de Bridgestone Corporation, leader mondial des solutions de mobilité avancées et durables. La marque bénéficie d'un vaste réseau de centres autos et s'appuie sur 17 partenaires détaillants distincts (dont First Stop, Speedy et Côté Route), représentant environ 3 500 points de vente dans la région.

Adossé au Groupe Bridgestone, First Stop Ayme est un spécialiste du pneumatique et de l'entretien automobile, proposant une large gamme de produits et services de qualité à une clientèle de particuliers et de professionnels. Avec plus de 2 000 centres en Europe, dont 300 en France, First Stop accompagne la mobilité des conducteurs et des entreprises grâce à des solutions d'entretien et de gestion de flottes de véhicules légers et industriels. Nous recherchons un Technicien Confirmé Mécanique Automobile (H/F) qui sera directement rattaché au Chef d'agence.

Vous serez un véritable acteur de la performance économique et de la satisfaction client de votre agence.

Responsabilités et missions :

Son rôle est la réalisation de l'ensemble des interventions de maintenance préventives et correctives relevant de l'entretien courant et périodique des véhicules.

Accueil & Commerce

- Accueillir les clients en agence et par téléphone
- Renseigner sur les produits et services
- Réaliser un premier diagnostic des véhicules
- Établir devis, ordres de réparation, factures et assurer la restitution des véhicules
- Remplacer ponctuellement le Chef d'Agence ou le Responsable d'activité
- Traiter les réclamations

Organisation & Autonomie

- Tenir à jour le fichier clientèle et renseigner le logiciel dédié
- Gérer l'administratif lié aux activités commerciales
- Organiser les activités selon les objectifs fixés par la hiérarchie
- Appliquer les procédures qualité de l'entreprise
- Organiser et animer les lieux d'exposition
- Planifier les interventions atelier

Intervention & Réparation

- Assurer l'entretien courant et périodique (vidange, circuit électrique, allumage, refroidissement, échappement, freinage, ABS/ESP)
- Monter, équilibrer et réparer les pneumatiques
- Contrôler et régler la géométrie
- Remplacer suspension, transmission, direction, boîte de vitesse, embrayage, distribution
- Poser et contrôler les batteries
- Contrôler et recharger la climatisation (sous réserve d'habilitation)
- Réparer et remettre en état moteurs thermiques et organes de transmission
- Intervenir sur véhicules électriques, hybrides et spécifiques (avec habilitation)