Responsable de boutique h/f – cosmétiques

Responsable de Boutique H/F – Cosmétiques

Luxe Talent, cabinet de recrutement et de formation international, est à la recherche d’un Responsable de Boutique H/F en CDI à Lyon pour une enseigne haut-de-gamme spécialisée dans les cosmétiques.

Missions principales

En tant que Responsable de Boutique, vous assurez la performance globale du point de vente tout en veillant au respect et à la valorisation de l’image de marque. À ce titre, vos principales missions sont :

* Développer le chiffre d’affaires et atteindre les objectifs fixés
* Analyser les indicateurs de performance (KPI : CA, panier moyen, taux de transformation)
* Mettre en place des actions commerciales adaptées
* Assurer un merchandising attractif et conforme aux standards de la marque

Management d’équipe

* Recruter, former et encadrer l’équipe de vente
* Animer, motiver et fédérer l’équipe autour des objectifs
* Organiser les plannings et gérer les priorités
* Réaliser les entretiens individuels et suivre les performances

Expérience client

* Garantir un accueil et un conseil client de qualité premium
* Développer la fidélisation de la clientèle
* Gérer les réclamations et assurer la satisfaction client
* Promouvoir les produits et les rituels beauté

Gestion opérationnelle

* Superviser les stocks, les commandes et les inventaires
* Veiller au respect des procédures internes (caisse, sécurité, hygiène)
* Assurer la bonne tenue du magasin (propreté, mise en avant produits


Profil recherché

Pour ce poste, nous recherchons un profil confimé possédant les prérequis suivants :

* Expériences dans des environnements hauts-de-gamme/premium
* Formation en commerce, vente ou esthétique
* Expérience significative en management dans le retail, idéalement en cosmétique
* Forte sensibilité aux produits de beauté et aux tendancesLeadership, sens du service client et esprit d’équipe
* Excellentes compétences commerciales et relationnelles
* Capacité d’analyse et orientation résultats
#J-18808-Ljbffr