Passionné(e) par la mode et l’univers du Retail, tu poursuis tes études en Management/Gestion de Projet ou en Management et Administration des Entreprises (MBA) ? Cette opportunité est faite pour toi !
Tes missions principales seront les suivantes :
Identification et Cartographie des Processus :
* Identifier les différentes tâches réalisées par les départements internes (par exemple :
administration du personnel, service client, etc.).
* Participer avec les responsables et collaborateurs de chaque département pour comprendre les processus de travail et les spécificités des tâches.
* Réaliser des cartographies détaillées des processus, incluant les étapes, les outils utilisés, les parties prenantes impliquées et les objectifs associés à chaque tâche.
Mise à Jour et Gestion des Informations :
* Vérifier l'exactitude et l'exhaustivité des informations existantes relatives aux processus de travail.
* Recueillir les informations manquantes ou obsolètes et mettre à jour les bases de données pour garantir leur précision et leur pertinence.
* Organiser et structurer les informations de manière optimale afin d’assurer une consultation rapide et facile pour tous les départements.
Rédaction des Processus :
* Rédiger des processus détaillés et structurés pour chaque tâche identifiée, en intégrant des solutions possibles.
* Formaliser les bonnes pratiques et les étapes clés à dans divers contextes.
* Créer une documentation claire et facilement accessible pour les équipes internes.
Suivi et Analyse des KPI :
* Suivre les performances des projets en mesurant des indicateurs tels que le temps consacré à chaque tâche, et les délais de réalisation,.
* Suivi des délais :
Contrôler la conformité des délais et ajuster les plannings en fonction de l’évolution des tâches et des ressources disponibles.
* Analyse de l'efficacité des processus :
Évaluer l'efficacité des processus en fonction des résultats obtenus par rapport aux objectifs, et recommander des actions correctives pour améliorer la performance.
* Reporting KPI :
Utilisation du support PowerBI pour suivre l'avancement des projets, la performance des équipes, et l'utilisation des ressources, afin d’identifier les axes d'amélioration.
Profil Recherché :
Formation :
* Étudiant(e) en Management /Gestion de Projet ou en Management Administration des Entreprises (MBA)
Compétences Techniques :
* Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, etc.).
* Capacité à analyser, organiser et synthétiser les informations.
* Compétences rédactionnelles permettant de structurer des documents clairs et concis.
Qualités Personnelles :
* Autonomie et esprit d’initiative.
* Rigueur, organisation et attention au détail.
* Excellente capacité à transmettre des informations de manière claire et concise, tant à l’oral qu’à l’écrit.
* Curiosité et capacité à comprendre les processus métiers dans divers départements.
* Sens de l’analyse et de la synthèse.
En tant qu’employeur, ZARA offre à tous ses candidats les mêmes opportunités d’accès à l’emploi sans distinction de genre, d’ethnicité, de religion, d’orientation sexuelle, de statut social, de handicap et d’âge. ZARA développe un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de ses client.E.S dans ses équipes.
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