MBway Lille est une école privée de management, proposant 10 cursus spécialisés, allant du Bac +3 au Bac +5 en alternance.
L'école propose un accompagnement personnalisé dans la recherche d'alternance grâce à son réseau d'entreprises partenaires. - Animation commerciale des agents de la relation client et de leur manager
- Organisation de forums commerciaux, challenges, battles
- En binôme avec le tuteur,
o Préparation des réunions / Séminaire d'équipe.
o Animations du point 5,
o Proposer des actions de qualité de vie au travail
- Participation et immersion dans l'Excellence Opérationnelle (Tournée Terrain, 5S, Management Visuel) dans la démarche
d'amélioration continue de l'Unité Opérationnelle.
o Montage de groupes de travail sur de la résolution de problèmes sur les irritants équipe en mode Excellence
Opérationnelle.
- Analyser les résultats du Baromètre de la Qualité Produite (enquêtes mystère Vente et Escale)
o Monter des actions correctives sur les items FLOP en collaboration avec les autres alternants de l'UO
- Animer la communication interne de l'UO Service de Lille :
O Création de supports et outils de communication
O Accompagnement des managers sur la communication de marque « TGV INOUI »
O Participer aux comités éditoriaux et réunions de bouclage pilotés par le pôle communication
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