Responsable maintenance et opérations

Pour résumer :

Contrat : CDI

Début : à partir d'octobre 2025

Localisation : Paris

Rémunération : à partir de 42k€ par an


La mission


Nous recrutons pour une société en forte croissance spécialisée dans les équipements connectés. Nous recherchons un(e) Responsable Opérations & Maintenance pour piloter le parc technique, encadrer les équipes terrain et structurer les outils et process d’amélioration continue.


Sous la responsabilité du Directeur Technique, vos missions seront :


Pilotage du pôle Opérations

* Supervision des opérations techniques, logistiques et humaines liées à la maintenance
* Coordination entre les équipes terrain, le back-office et le produit
* Priorisation des urgences et des projets selon les critères qualité, coût et impact client
* Suivi des projets : cadrage, pilotage, arbitrage


Management des équipes

* Encadrement quotidien d’une équipe d’environ 10 personnes
* Animation des rituels managériaux : points d’équipe, entretiens individuels, suivi de la performance
* Accompagnement de la montée en compétences : plan de formation, mise en situation, transmission des savoir-faire


Réactivité et gestion des urgences

* Supervision des alertes critiques et situations urgentes
* Coordination rapide et efficace des interventions terrain
* Facilitation des échanges entre pôles, notamment avec les équipes commerciales et les pôles innovation et production


Structuration & amélioration continue

* Mise en place et suivi des procédures : modes opératoires, chartes qualité, bonnes pratiques
* Suivi de la performance opérationnelle via des KPIs (délai d’intervention, taux de disponibilité, volume d’interventions, etc.)
* Exploitation des retours terrain pour proposer des axes d’amélioration transverses et structurer le pôle dans la durée


Les valeurs clés pour ce poste sont :

* Fiabilité : maintien d’une flotte performante et disponible
* Réactivité : réponse rapide aux problèmes terrain
* Qualité : excellence opérationnelle en accord avec l’image de marque


Les + de l’offre :

* Intégrer une entreprise en pleine croissance
* Possibilités de montée en compétences rapide
* Travailler sur des missions variées et enrichissantes
* Encadrer une équipe jeune, dynamique et à taille humaine
* Voir l’impact direct de son travail et construire la suite de l'entreprise


Le profil recherché

Deux parcours possibles :


* Diplômé(e) d'une école d'ingénieur (ou équivalent) avec minimum 2 ans d'expérience, incluant du management d'équipe opérationnelle terrain
* Technicien(ne) expérimenté(e) ayant évolué sur des fonctions managériales depuis au moins 2 ans


Compétences techniques :

* Expérience en pilotage opérationnel : gestion de planning, suivi d'indicateurs, coordination inter-pôles, etc.
* Maîtrise de la suite Office, notamment Excel (TCD), et utilisation préalable d’un logiciel de GMAO
* Niveau d’anglais professionnel, notamment à l’écrit, pour accompagner des projets à l’international


Soft skills :

* Vision globale, sens des priorités, capacité à gérer des urgences
* Leadership, capacité à fédérer, transmettre, former des équipes
* Sens du service et de la qualité
* Capacité d’analyse, esprit critique


Processus d'embauche

* Un premier entretien téléphonique avec un membre de l'équipe Eiquem
* Un entretien avec le Directeur Technique
* Un test AssessFirst
* Un entretien avec la DRH
* Une rencontre finale avec d’autres membres de l'équipe