Notre client, basé à FOLSCHVILLER, évolue dans le secteur dynamique et en pleine croissance des industries alimentaires. Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Rejoignez cette entreprise en croissance, à taille humaine et dynamique. Ses sujets stimulants et sa mentalité porteuse de valeurs seront un terrain d'épanouissement professionnel pour vous.
Quels défis passionnants relèverez-vous en tant que Gestionnaire Litiges et Pénalités (F/H) dans notre établissement ? En tant qu'expert en gestion des réclamations, vous facilitez le traitement efficace et structuré des réclamations entre clients et services internes. - Réceptionner et qualifier les réclamations pour différents aspects tels que la qualité et la logistique - Fournir des réponses appropriées ou diriger vers les services compétents pour résolution - Participer aux réunions pour résoudre les réclamations et promouvoir l'amélioration continue - Tracer et analyser les réclamations dans l'outil de suivi pour assurer un suivi complet - Collaborer étroitement avec les services internes et les clients pour optimiser les processus Une proposition inédite pour ce poste: - Contrat: CDI - Salaire: 30000 euros /an - Télétravail partiel possible Rejoignez une équipe ambitieuse et bénéficiez d'avantages clés : - Avantages CSE - Prévoyance santé
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