Transdev recrute un Chef de Projet SI Achats ( H/F) Dans un contexte de modernisation des outils SI Achats, le/la Chef de Projet SI Achats est responsable du pilotage du portefeuille projets, du support fonctionnel, de la formation des utilisateurs, pôle SI Achats. Ce poste a vocation à évoluer vers un rôle de relai du Responsable SI Achats, avec des responsabilités accrues en pilotage stratégique, animation d'équipe, et vision prospective sur l'évolution du SI Achats. Missions Principales : Pilotage de projets SI Achats - Participation des roadmaps et priorisation des chantiers. - Cadrage des besoins métiers. - Animation des ateliers fonctionnels. - Rédaction des spécifications fonctionnelles. - Coordination des déploiements et des recettes. - Suivi budgétaire et reporting auprès du Responsable SI Achats et du DSI Fonctions Support. - Coordination des parties prenantes métiers et DSI. Support et assistance utilisateurs - Gestion des demandes et incidents via l'outil de ticketing (Service Now). - Suivi des niveaux de service (SLA). - Documentation fonctionnelle et technique. - Animation de la communauté des utilisateurs. Formation et accompagnement - Élaboration du plan de formation (support de formation, tutoriel, E-learning) - Organisation et animation des sessions (présentiel/distanciel). - Déplacements ponctuels en région (env. 3 déploiements). Innovation et automatisation - Participation aux projets et conception d'automatisation (RPA). - Contribution à l'intégration de l'IA dans les processus métiers (prompt engineering).
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