Lynx RH Yvelines - Tertiaire, un cabinet de recrutement et d'intérim à dimension humaine, recherche actuellement un Assistant Planification H/F pour l'un de ses clients, basé à Vélizy-Villacoublay (78).
Nos consultants spécialisés dans les fonctions support seront présents à chaque étape du processus de recrutement pour vous offrir conseils, expertise et bienveillance. Tout au long du processus, vous bénéficierez d'un accompagnement personnalisé par un interlocuteur dédié, garantissant ainsi une approche qualitative et de confiance.
Vos missions
Rattaché(e) à la responsable du pôle régie, vous avez la responsabilité au quotidien de l'assistanat du service dépannage depuis la prise d'appel jusqu'à la facturation.
MISSIONS PRINCIPALES DU POSTE :
Réception des appels clients / traitement des emails (demandes d'intervention)
Gestion du standard
Emission d'appels pour prise de RDV et d'informations détaillées garantes d'une intervention réussie
Affection des interventions aux différents techniciens
Optimisation des tournées (sectorisation géographique des techniciens)
Suivi des interventions effectuées en temps réel
Réalisation des bons de commande fournisseur
Classement de tous les éléments portés à sa connaissance dans le respect des procédures
Fermeture et classement du dossier pour facturation
Profil recherché
Vous êtes organisé, polyvalent et vous aimez jongler entre plusieurs tâches.
Vous avez une bonne maîtrise du Pack Office.
Vous connaissez la relation client et vous savez rester serein en cas d'urgence.
Une expérience dans une entreprise technique (plomberie, bâtiment) serait un plus.
Lieu de travail : Vélizy (78)
Horaire de travail : 8h - 17h
Informations complémentaires
Type de contrat : Intérim
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 24000 € - 26000 € par an
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