* Accompagner le client conseils pendant tout son processus d’achat. De l’accueil à l’analyse de son besoin jusqu’à la vente être disponible pour répondre aux questions et anticiper les besoins de ses clients.
* Connaitre et savoir présenter la marque, ses valeurs et son storytelling auprès des clients.
* Participer à l’atteinte des objectifs de vente de la boutique en respectant les indicateurs de performances et objectifs individuels hebdomadaires et mensuels communiqués par son manager ainsi que la stratégie commerciale de la société.
* Se tenir informé des offres commerciales en vigueur au sein de la société et des tendances afin de conseillers les clients et atteindre les objectifs commerciaux.
* Participer au traitement des flux logistiques ( transferts magasins, traitement de la livraison quotidienne, rangement de la réserve).
* Utiliser et proposer lors du cérémonial de vente les nouveaux outils pour développer le chiffre d’affaire de la boutique et atteindre les objectifs commerciaux : traitement des ship from store, click and go, mpos.
* La participation à l’application des procédures internes et leur respect.
* Participer à la bonne tenue du magasin: propreté, rangement, organisation boutique.
* Participer au bon respect des directives visuelles transmises par la Direction, de l’image et de la stratégie de communication et marketing de la société ainsi qu’à la bonne tenue du lieu de vente.
* Savoir communiquer et travailler en équipe dans la recherche de l’atteinte des objectifs, du respect de l’image de la société et de l’excellence du service client.
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