Responsable de communication h/f

Le contexte
La Coupole est un Centre d'Histoire, de Mémoire et de Sciences installé dans un ancien bunker de la Seconde Guerre mondiale, première base souterraine de lancement de fusées (1943-1944). Ouvert en 1997, l'établissement, qui est un EPCC (de forme SPIC), s'est enrichi au fil du temps et se compose de différentes parties.
Un monument historique unique au monde composé de galeries souterraines et surmonté d'un dôme de béton de 55 000 tonnes.
À l'intérieur a été aménagé un Centre d'Histoire dédié aux armes V, prémices de la conquête spatiale et à la Seconde Guerre mondiale dans la zone interdite (Nord-Pas-de-Calais et nord de la Somme). Il possède également des collections d'objets en réserve.
Un Planétarium doté de la technologie unique au monde en 10K-3D ouvre sur la conquête spatiale et la découverte de l'univers. La Coupole est par ailleurs labellisée École d'astronomie.
Quatre espaces mémoriels sont consacrés aux victimes des bombardements, des crimes et des déportations.
Un Centre de Ressources et de Recherches conservant des archives est ouvert aux chercheurs et regroupe des historiens bénévoles auteurs d'ouvrages mémoriaux collectifs.
Depuis l'origine et en étroite collaboration avec l'Éducation nationale, le site a une vocation et une offre pédagogique en Histoire, en Éducation morale et civique et en Sciences assurée par une équipe pluridisciplinaire (historiens, astrophysicien, médiateurs culturels et scientifiques).
La Coupole accueille chaque année plus de 120 000 visiteurs uniques. La charte graphique a été renouvelée en 2024. Un nouveau système de réservation et de billetterie (fixe et en ligne) avec CRM est attendu pour janvier 2026.
La ou le responsable de communication
Sous l'autorité du directeur, assurer la responsabilité du pôle Attractivité
Missions :
Encadrement de l'équipe du pôle Attractivité, composée de 4 personnes : 2 chargés de communication, 1 chargé de réservation et 1 commercial.
Communication
* Élaboration et mise en œuvre d'une stratégie de communication coordonnant actions de communication interne et externe pour valoriser l'image de La Coupole.
* Pilotage des actions de communication dans le respect de la politique de communication du site
* Développement et gestion de la communication interne (facilitation des échanges internes, transmission des informations, contribution au renforcement du sentiment d'appartenance)
* Gestion de la communication externe et des relations publiques : campagnes de communication, relations presse, image du site. Rédaction de communiqués de presse, organisation de conférences de presse, entretien des relations avec les médias et influenceurs, organisation de voyages de presse et d'éductours
* Gestion de partenariats de communication (Club de la Presse, Route 62.)
* Définition et pilotage de la communication numérique (site web, réseaux sociaux)
* Suivi / Évolution de la charte graphique et pilotage de la création de supports de communication
* Analyse des résultats des campagnes de communication, de la fréquentation et maintien de la relation avec les visiteurs (outils CRM, HistoPad, Apollo +, nouveau système de billetterie.)
* Communication sur le mécénat
Missions complémentaires
* Définition et encadrement de la stratégie et des opérations commerciales
* Encadrement de la réservation des groupes
Compétences :
* Niveau : bac +3/5 Licence ou Master en communication
* Maîtrise suite Office et pack Adobe, connaissances en graphisme et impression
* Maîtrise des réseaux sociaux et de leurs codes
* Qualité rédactionnelle, sens de l'esthétisme
* Notions en développement commercial
* Une ou des expériences dans un poste similaire
Savoir-être :
* Savoir manager son équipe
* Ouverture d'esprit et travail en équipe avec les autres services
* Sens de l'organisation, capacité d'écoute et de dialogue
* Créativité, curiosité et intérêt pour l'Histoire, la Mémoire et les Sciences
* Dynamisme et enthousiasme
Conditions :
* Poste à pourvoir
* CDI de droit privé à temps plein
* Lieu : La Coupole, Wizernes, Pas-de-Calais
* Possibilité de travail week-ends et jours fériés
* Rémunération : fixe (à négocier) + primes
* Avantages : 6 semaines de congés payés, mutuelle prise en charge à 60 %, retraite supplémentaire, adhésion à Plurélya prise en charge (aide famille, scolarité, budget, vacances, loisirs et culture), chèques déjeuners, tarifs privilégiés en boutique-cafétéria,
Dépôt des candidatures à cette adresse : jraunier@lacoupole.com
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre
Rémunération: à partir de 11,88€ par heure
Avantages:
* Réductions tarifaires