Vente des prestations
* Contacter les patients par téléphone en amont de leurs hospitalisations pour leur vendre des prestations.
* Se rendre en chambre pour proposer des prestations annexes ou un sur-classement.
Optimisation de la gestion des lits
* Veiller au bon placement des patients en fonction des demandes de chambres particulières.
* Editer et communiquer à la Régulation des lits la liste des chambres particulières à attribuer en priorité.
Vérification de la bonne distribution des prestations
* Visiter des patients entrants ayant demandé des prestations « prestige ».
* Distribuer quotidiennement dans les services les accessoires annexes prévus avec les prestations.
Accompagnement des secrétaires administratives
* S’assurer que les éléments de langages attendus soient respectés et apporter les correctifs nécessaires.
* Faire remonter à la Responsable Hospitalité Groupe les éventuels besoins de formation.
Suivi des objectifs et indicateurs
* Compléter les tableaux de bord demandés et les communique à la hiérarchie.
* Proposer des axes d’améliorations si nécessaires.
* Communiquer les résultats à la hiérarchie
Poste en 32h / semaine sur 5 jours :
* lundi de 13h à 17h
* du mardi au vendredi de de 10h30 à 18h avec 30 min de pause repas
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