XL HABITAT Sous l'autorité de la Directrice de Service, le/la responsable dirige les équipes de gestion locative sur les sites de Dax et de Mont de Marsan. Il a un rôle d'appui, de conseils, et seconde la Directrice de Service dans les actes courants de la gestion locative et la gestion des projets en lien avec le service.
Ses principales missions seront les suivantes :
- Manager, animer, harmoniser et contrôler :
Animer et planifier des réunions de service,
Assurer les entretiens annuels d'évaluation,
Manager les équipes de la GL des sites de Dax et de Mont de Marsan, et veiller au développement des compétences et à la formation des collaborateurs,
Définir et proposer les changements et adaptations nécessaires dans les domaines de la gestion locative,
Accompagner l'harmonisation des pratiques professionnelles et proposer des procédures,
Assurer le suivi et le pilotage de l'activité quotidienne et de la stratégie
Favoriser le travail en transversalité,
Garantir l'application des dispositions juridiques, réglementaires et législatives.
Assurer la qualité de service rendu et du respect des engagements pris auprès des différentes instances et collectivités locales
Contrôler les processus internes de gestion locative
- Evaluer :
Contribuer par l'activité de l'équipe et donc par le pilotage de cette dernière, à l'atteinte des objectifs de l'établissement, notamment en termes de taux
d'impayés, de vacance, de délais de relocation et de peuplement.
Veiller à la cohésion d'équipe afin d'atteindre lesdits objectifs
Recueillir et suivre les éléments statistiques pour l'établissement des tableaux de bords, les analyser
Participer aux réunions d'évaluation sur des thèmes précis : facturation, vacance, situations complexes.
- Appui à la Directrice de Service :
Intervention auprès de la directrice de service sur de l'analyse de dossier, du conseil
Etre le garant de l'optimisation des processus de gestion locative afin d'assurer la qualité de service, la satisfaction des locataires
Etre le support et le conseil auprès des équipes de gestion locative
Participer à la mise en oeuvre des nouveaux projets en gestion locative
Développer et maintenir le tissu partenarial
Seconder la directrice de service sur les missions transverses comme la gestion des actes courants : gestion des situations complexes, sinistres etc.
XL Habitat propose :
- 25 Congés annuels, 22 RTT et 5 Repos compensateurs sur une année civile
- Mutuelle et prévoyance obligatoires prises en charge à 60% par l'employeur
- Titres restaurants d'une valeur de 10€ pris en charge à 60% par l'employeur
- Prime d'intéressement
- Prime d'ancienneté
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