POSTE OUVERT AU RECRUTEMENT JUSQU'AU 16/05/2026 - Catégorie B Activités principales ENCADRER LES AGENTS DE SERVICE Est le responsable hiérarchique des agents de service Organise l'activité (zone et charge de travail, nettoyage des logements, planning, remplacement/mutualisation, contrôle qualité) Réalise les entretiens professionnels annuels Implique les agents dans la réduction des délais de remise en location des logements GERER LES RESSOURCES FINANCIERES DE L'UG Etablit les devis, suit les livraisons Edite les bons de commandes, les transmets aux fournisseurs Réceptionne les bons de livraison et constate les Services Faits hors Technique Saisit les bases de données dédiées à la gestion (tableau de suivi de la facturation…) S'assure de la fluidité de la chaine de la facturation de l'UG GERER LES RESSOURCES MATERIELLES DE L'UG : Maitrise les marchés et veille à leurs actualisations… Est le référent administratif des prestataires, y compris technique Recherche les produits spécifiques/Services (hors technique) et produit les devis Suit les dossiers d'assurance, de contentieux, et assure la gestion des véhicules de service, Rédige des fiches de procédures ; Gère les stocks de droguerie, matériels et EPI PARTICIPER A LA GESTION LOCATIVE : Connait la procédure de demande de logement et son calendrier Signe des dossiers locatifs ASSURER LA GESTION RH DE PROXIMITE POUR L'ENSEMBLE DE LA DIRECTION : Recueillir et suivre les congés et plannings de toutes les équipes de l'unité de gestion Ouest (pôle maintenance, accueil et veille, secrétariat, agents de service), Diffuser des informations relatives aux différentes campagnes RH (CET, Promotions…), Suivre le recrutement des CDD et contrats étudiants, Gérer administrativement les accidents de travail, Être référent des informations réglementaires RH Assurer les réponses RH de 1er niveau Participer aux projet d'amélioration continue de la DRH (QVCT, process, règlementation ) Conditions particulières du poste Suppléer la directrice en son absence Informations concernant l'organisation du travail Volume horaire : 38h/semaine Horaires dans l'amplitude 7h30-18h, possibilité de travailler sur une petite journée de 5 heures Congés/RTT : 51 jours /an Télétravail possible : 1 jour par semaine Compétences techniques * Maîtrise des outils informatiques (Internet, Intranet, Outlook, Word, Excel) et logiciels métiers * Maîtrise de l'expression écrite et orale* Connaissance des techniques de nettoyage, des produits et du matériel et des normes de sécurité* Maîtrise des protocoles d'hygiène * Capacité à anticiper les besoins en matériel et produits* Connaissance des règles d'hygiène, de santé et sécurité au travail en vigueur, * Connaissance des EPI Compétences managériales * Encadrer, motiver et accompagner une équipe aux profils variés. Savoir arbitrer* Mobiliser les équipes autour du projet de service de l'Unité de gestion, accompagnement au changement* Communiquer clairement et donner des consignes précises* Résoudre les conflits avec diplomatie* Faire preuve d'exemplarité (ponctualité, rigueur, attitude professionnelle) * Faire preuve de bon sens et de discernement Compétences organisationnelles * Rigueur et organisation* Planifier, répartir et suivre les tâches pour optimiser le temps et la qualité* Gérer les imprévus (absences, urgence de nettoyage, panne de matériel)* Faire preuve de réactivité Compétences transversales * Sens du service public* Connaissance du CROUS serait un plus Le Crous Grenoble Alpes, établissement public administratif relevant du Ministère de l'enseignement supérieur, de la recherche et de l'innovation agit au quotidien pour l'amélioration des conditions de vie des plus de 95 000 étudiants inscrits dans l'académie de Grenoble, au travers de la gestion des aides directes (bourses sur critères sociaux, autres aides financières, accompagnement social) et des aides indirectes (restauration, logement, culture).Doté d'un budget de fonctionnement de plus de 50 M€ (hors bourses sur critères sociaux), il emploie 572 personnels, fonctionnaires et agents sous contrat de droit public, sur les cinq sites universitaires de Grenoble, Valence, Chambéry, le Bourget du Lac, Annecy. Ces personnels sont répartis entre les services supports, le service de la vie étudiante, et les unités de gestion en charge des activités d'hébergement et de restauration. Située sur le campus de St Martin d'Hères, l'unité de gestion Ouest comprend 4 résidences universitaires (hébergement des étudiants) pour une capacité de 1 417 places : la résidence Ouest, la résidence Les Taillées, la résidence Terralis et la résidence Renaudie. L'ensemble de l'unité de gestion est géré par une équipe de 25 personnes réparties entre agents de services, agents de maintenance, agents d'accueil, secrétaires et direction. Le poste d'agent chef est un poste d'encadrant de proximité et est donc rattaché à l'équipe de direction composée de 3 personnes (la directrice, le responsable des services techniques et l'agent chef). Sous la responsabilité hiérarchique de la directrice de l'Unité de Gestion Ouest, vous assurez l'animation et l'encadrement des 12 agents de service en charge du nettoyage et du maintien en état de propreté des locaux. Vous contribuez à la gestion administrative et financière de l'unité de gestion (ex. suivi des bons de commandes, suivi des dépenses). Identifier par l'ensemble du personnel de l'unité de gestion comme l'interlocuteur RH de proximité, en assurant le relais des informations RH et en apportant les réponses de 1er niveau.
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