Notre coopérative
Enercoop Midi-Pyrénées est une Société coopérative d'intérêt collectif créée en janvier 2015 et membre du réseau Enercoop qui comprend aujourd’hui 13 coopératives. A l’échelle de son territoire, les missions d’Enercoop Midi-Pyrénées sont :
1. mettre en œuvre des systèmes permettant le rapprochement entre production d'énergies renouvelables et consommation optimisée, en vue d'une gestion collective de l'énergie au plus près des territoires ;
2. développer, accompagner et investir dans la création de nouveaux moyens de production d'énergie renouvelable ;
3. commercialiser une énergie d’origine locale et 100% renouvelable aux particuliers, professionnels et collectivités locales du territoire ;
4. contractualiser avec des producteurs locaux d’énergies renouvelables et les associer à sa gouvernance ;
5. animer une vie coopérative locale (4 800 sociétaires à ce jour).
Actrice de l’Economie Sociale et Solidaire, Enercoop Midi-Pyrénées est un outil coopératif au service des territoires et de leurs acteurs, dont le capital social est ouvert aux collectivités locales, habitant⋅es, salarié⋅es et partenaires de la coopérative, qui décident ensemble sur le principe 1 personne égale 1 voix. Le projet d’Enercoop Midi-Pyrénées vise à une réappropriation citoyenne des enjeux énergétiques.
Notre fonctionnement
Enercoop Midi-Pyrénées est énergétisée par 20 salarié·es animé·es avant tout par les valeurs du projet que nous défendons. À nos côtés, nous comptons un Conseil d’Administration et des sociétaires engagé·es bénévolement avec lesquel·les nous construisons un projet collectif. Chez nous, les valeurs et l’éthique, c’est du concret, et notre aventure chez Enercoop ne fait que consolider nos convictions écologiques.
L’une des particularités de notre coopérative est que nous fonctionnons en gouvernance partagée qui s’inspire de la sociocratie, l’holacratie et des entreprises autogérées. Un projet entrepreneurial collectif au service de l’intérêt collectif ! Nous veillons également à maintenir un équilibre entre vie professionnelle et vie privée avec par exemple la mise en place de temps partiel choisi.
Chaque salariée est co-responsable de la stratégie globale de l’entreprise, et des actions qui en découlent. Le bien être au travail, l’organisation interne sont aussi des actions portées par les salarié.es. Une implication vous sera demandée après un temps d’acculturation et d’intégration.
Vous intégrerez une entreprise qui a pour ambition de faire bouger les lignes de la société sur le plan environnemental et sociétal. Chaque salarié.e étant co-responsable de la réalisation.
Enercoop est aussi une grande famille : un réseau de 13 coopératives, plus de 280 salarié⋅es sur tout le territoire français avec lesquels nous sommes en lien permanent. Rejoindre Enercoop, c’est rejoindre une riche aventure humaine et collective.
Nos bureaux situés au cœur de Saint Cyprien, en colocation avec d’autres structures de l’énergie et ESS, offrent un cadre de travail stimulant et convivial.
Description du poste
Vous travaillerez avec une équipe à Toulouse et avec tous les autres conseillers commerciaux du réseau Enercoop en France. Vous serez amené à échanger avec ces derniers régulièrement par différents canaux. Vous serez également accompagné par les équipes du réseau Enercoop National : tarification, service client, marketing, juridique etc.
Vous travaillerez en équipe avec un accompagnement personnalisé afin d’assurer une acculturation et une montée en compétences.
Vos missions opérationnelles se déclineront ainsi :
Commercialiser l’offre de fourniture d’électricité d’Enercoop pour les particuliers & “petites entreprises”
6. Accueil téléphonique : renseignements généraux, souscriptions et relance de prospects
7. Répondre aux sollicitations par emails
8. Réaliser des estimations tarifaires
9. Utilisation d’un CRM (gestion de la relation client
10. Tenues de stands lors d’événements sur la transition énergétique, l’écologie et la citoyenneté
11. Qualification de leads sur la cible pro, étude de marché
Administration des contrats
12. Relancer les clients aux dossiers incomplets
13. S’assurer de l’aboutissement des souscriptions
14. Assurer le lien avec le gestionnaire du réseau de distribution (ENEDIS)
Participation aux différents projets transverses de la coopérative :
15. Participer aux différents projets et sujets impactant l’activité commerciale (stratégie, indicateurs, plan d’action commercial, groupe de travails, sujets transverses type RSE etc)
16. Faire le lien avec le cercle Coopération afin d’assurer la communication pour le développement commercial.
Profil recherché
17. Actuellement en études de Bac+2 à Master 2, formation en techniques commerciales, ESS, sciences environnementales, développement durable
18. Aisance tant à l’écrit qu’à l’oral et facilités relationnelles ;
19. Capacité à écouter, expliquer, synthétiser et convaincre ;
20. Esprit d’équipe et de coopération ;
21. Connaissance et intérêt pour le secteur de l’ESS et des énergies renouvelables fortement appréciés ;
22. Aisance avec les principaux outils bureautiques et logiciels type CRM et d’analyse de données ;
23. Rigueur, qualités d’organisation et de priorisation des tâches ;
24. Capacité d’analyse des données client⋅es et de production d’indicateurs.
Enercoop Midi-Pyrénées expérimente des dispositifs de co-construction et de gouvernance partagée nécessitant ouverture d’esprit et curiosité pour contribuer à l’intelligence collective. En tant que structure militante, un très fort intérêt pour les questions environnementales, la transition énergétique, l'économie sociale et solidaire et ses valeurs est ancré en chaque salarié.e de façon différente. Les candidat.e.s sont encouragé.e.s à mentionner tout engagement personnel dans une cause, bénévolat, projets para-professionnels en lien avec l’énergie et/ou l’ESS.
Un cadre clair :
25. Contrat en alternance ;
26. Temps de travail : en fonction du calendrier de formation ;
27. Poste basé dans nos locaux à Toulouse, possibilité de télétravail après 6 mois;
28. Rémunération : selon les conditions financières légales en vigueur ;
29. Possibilité de prise de congés dès le 3ème mois ;
Déplacements ponctuels à prévoir en Midi-Pyrénées et une à deux fois par an en France.
Avantages sociaux
30. prise en charge à 80% de la mutuelle
31. 13 jours de congés menstruels par an possible
32. prise en charge des jours de carence pour les absences maladie inférieures à 3 jours
33. congés spéciaux pour le décès d’un proche
34. remboursement à 100% des abonnements aux transports en commun
35. forfait annuel pour la mobilité durable
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