Vos missions au quotidien En tant que stagiaire, vous accompagnerez les managers et la Directrice commerciale en poste dans leurs missions principales : · Animation commerciale : Contribuer à l’animation commerciale et au pilotage des résultats commerciaux du Centre Relation Client IDF (200 personnes) · Collaboration avec des filiales internes (Assurances/Crédit) : Mise en place et suivi du planning de formations, contribuer au suivi de la production et au traitement de la procédure de priorisation des dossiers · Développement de la culture client : Organisation du collège d’écoute, contribuer au reporting de résultat, élaboration de support d’animation, réalisation de double écoute d’appels clients. Et si c’était vous ? Vous êtes étudiant(e) Bac4/5 en université ou école de commerce avec une spécialisation en Marketing, chef de projet, banque finance, management, commerce Bonne maîtrise de Word, PowerPoint, et Excel (tableaux croisés dynamiques) Dynamique, Réactif, Rigoureux, avec un bon relationnel et une bonne qualité rédactionnelle Durée : 6 mois Période : à partir de début janvier 2023 Gratifications : Selon grille Société Générale en vigueur Plus qu’un poste, un tremplin Ce stage vous permettra de découvrir le monde Bancaire Vous évoluerez au cœur des problématiques de ce marché. Pourquoi nous choisir ? Le Centre de Relation Clientèle à distance, accompagne les clients Société Générale au quotidien. L’activité en Centre de Relation Client est diverse et variée, et s’articule autour de missions en charge d’animer les 3 piliers : - La joignabilité -La culture client -La production commerciale
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