Rattaché à la Directrice d'exploitation vous participez à la réalisation des plans de transport, à la qualité de service et à l’animation de l’équipe dédiée.
* Manager le pool exploitation et faire monter en compétence l'équipe d'exploitation en fonction des spécificités d'activités
* Assister le responsable d’exploitation dans ses tâches
* Optimiser la gestion des plannings
* Etre l'expert exploitant : vous avez la maitrise des techniques d'exploitations pour un meilleur rendement
* Assurer le back up de l'exploitation lors des absences de l'équipe
* Assurer un rôle de proximité commerciale auprès de nos clients sur les situations complexes et en anticipant les besoins
* En tant que contact privilégié des clients, saisir les opportunités de développement commercial pour optimiser les tournées
* Suivre les KPI de l'exploitation : indicateurs de kilomètres à vide, kilomètres parasites, ratio de production...
* Proposer des actions d’amélioration
* Digitaliser les processus d’exploitation et optimiser les outils techniques et collaboratifs au service des équipes
* S’assurer de la faisabilité et la rentabilité des prestations dans le respect de la RSE
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